Miles de personas tienen pagos retenidos de la Seguridad Social sin saberlo. Un error en los datos bancarios, un documento pendiente o una revisión automática puede dejar una prestación en pausa durante meses sin que el beneficiario se percate de ello. La buena noticia es que comprobarlo es muy sencillo, ya que la Seguridad Social permite ver desde el móvil si tienes dinero pendiente de cobro y qué debes hacer para desbloquearlo y recibirlo.
Cuando la Seguridad Social detecta alguna incidencia en una prestación, puede bloquear temporalmente el pago hasta que se resuelva. El problema es que estas retenciones no siempre se notifican de forma inmediata o pasan desapercibidas entre muchas otras notificaciones electrónicas, por lo que muchos beneficiarios desconocen que tienen dinero pendiente de abono.
Las causas más habituales de pagos retenidos
Uno de los motivos más frecuentes es tener datos bancarios incorrectos o desactualizados. Si la cuenta está cerrada, ha cambiado el IBAN o existe un error en los dígitos, el pago queda en estado pendiente o es devuelto por la entidad financiera.
También es habitual que falte documentación. Prestaciones por incapacidad temporal, nacimiento, jubilación, subsidios o complementos pueden quedar en pausa si el sistema detecta que no se ha aportado algún justificante requerido. A esto se suman las revisiones automáticas periódicas sobre pensiones, bajas médicas o subsidios, porque si surge cualquier discrepancia, el abono se bloquea hasta verificar la información.
Otra causa frecuente son las incompatibilidades no comunicadas. Empezar a trabajar, cobrar otra ayuda o cambiar de situación familiar sin avisar puede activar una retención preventiva. Asimismo, errores en las cotizaciones o desfases en la vida laboral, por ejemplo, si la empresa no ha comunicado correctamente los datos, pueden dejar el pago en espera.
Cómo comprobar si tienes dinero pendiente
La forma más directa es acceder al portal “Tu Seguridad Social”. En el apartado “Tus pagos” se puede consultar si existen pagos emitidos, pendientes, retenidos o devueltos por el banco. También en “Mis prestaciones” aparece el estado actualizado y posibles incidencias. Conviene revisar además las notificaciones electrónicas en la Carpeta Ciudadana, en el sistema de notificaciones de la Seguridad Social o en Mi Carpeta Social, donde pueden figurar requerimientos que hayan pasado inadvertidos. Por último, es recomendable comprobar la cuenta bancaria por si el pago fue rechazado por la entidad.
Detectar una retención a tiempo permite solucionarla más rápido. En muchos casos basta con actualizar datos, aportar documentación pendiente o aclarar una incidencia para desbloquear el dinero y reactivar el cobro con normalidad.