Ikea, el gigante sueco que amuebla la mitad de las casas de nuestro país, se ha visto obligado a retirar del mercado diversos cuencos, platos y tazas de dos de sus líneas de productos tras varios incidentes de rotura y quemaduras.
Ikea retira miles de cuencos, platos y tazas
La empresa de muebles y menaje ha emitido un comunicado para la retirada de artículos de sus líneas Heroisk y Talrika tras recibir informes que advertían que los productos se rompen y pueden causar quemaduras.
Ikea solicita a los clientes que compraron cuencos, platos o tazas de estas dos líneas entre agosto de 2019 y mayo de 2021 que dejen de usarlos y se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente.
La vajilla Heroisk y Talrika, hecha de PLA, un poliéster termoplástico, ha resultado ser quebradiza al entrar en contacto con alimentos calientes o líquidos, provocando un potencial riesgo de quemaduras.
Quemaduras en diferentes países y riesgo para la seguridad
Fueron 123 los informes que se recogieron en todo el mundo, de los cuales cuatro acabaron en lesiones en Reino Unido, Suecia, Noruega y España. La mayoría de estos daños fueron quemaduras debido al contenido caliente de la vajilla, que se rompió y derramó. Dos de las heridas requirieron además atención médica.
Ikea retira del mercado miles de platos, cuencos y tazas de dos de sus líneas por provocar accidentes y quemaduras / Ikea
En el mismo comunicado en el que se anunciaba la retirada, Ikea afirma que se trata de una "medida de precaución" y que la seguridad de los clientes es su máxima prioridad. "Todos nuestros productos se prueban y cumplen con las normas y la legislación aplicables. A pesar de esto, hemos recibido informes de roturas de productos", lamentaban.
Heroisk y Talrika: consulta los artículos retirados para su reembolso
Los cuencos, platos y tazas de Heroisk se vendían en paquetes de dos unidades y los paquetes de Talrika se comercializaban en lotes de cuatro. Solo en Estados Unidos se vendieron 148.000 unidades de las dos líneas desde agosto de 2019, que se suman a las 11.400 de Canadá y las 145.837 de Reino Unido.
Ahora piden que los clientes lleven los productos retirados a la tienda más cercana para obtener el reembolso completo y que no se requiere el tique ni prueba de compra. Estas son las referencias de los artículos retirados:
- 40414140 Cuenco HEROISK, verde / amarillo
- 30426860 Taza HEROISK, rojo claro / amarillo
- 00421411 Plato llano HEROISK, azul / rojo claro
- 80452738 Cuenco TALRIKA, blanco
- 70417482 Cuenco TALRIKA, rojo claro
- 90417481 Plato hondo TALRIKA, verde claro
- 30417479 Taza TALRIKA, rojo claro
- 10417480 Plato llano TALRIKA, azul oscuro