El Institut Metropolità del Taxi (IMET) y el Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) han presentado este martes el servicio Picmi Taxi, una nueva funcionalidad de la aplicación AMB Mobilitat con la cual los usuarios podrán pedir un taxi cuando se encuentren en la calle. Consiste en la digitalización de las peticiones que habitualmente se hacen "a mano alzada", que son el tipo de servicio más frecuente, ya que aproximadamente la mitad de los taxis metropolitanos no se encuentran adheridos a ninguna radioemisora o app. "Es un salto cualitativo muy importante para el sector del taxi, porque el 100% de los vehículos dispondrán de esta funcionalidad y será mucho más fácil poder encontrar uno de forma rápida. Será una herramienta clave en el reto de la digitalización del transporte", ha matizado la Presidenta del IMET, Laia Bonet.
Este nuevo servicio digital de la app metropolitana AMB Mobilitat, que estará disponible después del verano de 2022, permitirá a cualquier ciudadano indicar con su móvil que está buscando un taxi, clicando en el botón "Picmi Taxi". La iniciativa pretende facilitar el uso del taxi por parte de la ciudadanía y hacerlo más atractivo gracias a la reducción del tiempo de espera. El usuario podrá saber cuántos minutos tardaría en llegar un vehículo al punto de recogida indicado y, teniendo este dato, podrá aceptar o rechazar el servicio. Otra de las opciones que presenta la interfaz es la de buscar y solicitar taxis adaptados o de más capacidad.
La app AMB Movilidad, que en los últimos años ha evolucionado para integrar todos los servicios de transporte público de la metrópolis de Barcelona y la bicicleta y ahora sumará el servicio de demanda de taxi, ya cuenta con más de 175.000 usuarios activos (más de 45.000 usuarios diarios por término medio). Este nuevo proyecto tecnológico ha sido desarrollado por AMB Información y Servicios S. A. Ramon Pruneda, director técnico de AMB Información y Servicios, ha subrayado que Picmi Taxi es una iniciativa pionera. "Ni siquiera a nivel internacional hay una solución tecnológica que contemple una casuística tan concreta como es pedir un taxi de forma digital en la calle", ha añadido.
La nueva funcionalidad de la aplicación AMB Mobilitat supondrá una mejora en el servicio, dado que aumentará el volumen de demanda de taxis y permitirá realizar rutas más eficientes, que reduzcan el impacto medioambiental que supone circular buscando clientes. Cómo ha apuntado el vicepresidente de Movilidad, Transporte y Sostenibilidad del AMB, Antoni Poveda, "los taxis metropolitanos efectúan unos 660 millones de kilómetros por año, y casi la mitad de estos se hacen en vacío. Queremos ofrecer un servicio más sostenible, eficaz y dotar de más prestigio a este medio de transporte tan importante para la movilidad de la metrópolis".
Nueva red de microparadas
El proyecto también irá acompañado de la creación de una red de nuevas microparadas, que complementarán las 275 que actualmente hay en la ciudad de Barcelona (un total de 376 paradas en el conjunto del área metropolitana), en las cuales se encontrarán los taxistas estacionados a la espera de clientes y peticiones a través de la aplicación. Por lo tanto, los vehículos que estén en parada serán los primeros de recibir la notificación que hay una petición Picmi en sus alrededores y tendrán prioridad a la hora de la asignación. Otra de las opciones que incluye el servicio Picmi es la posibilidad de saber el precio aproximado de la ruta que el usuario tiene previsto efectuar, a través del calculador de precios del IMET "Calcula tu ruta". Sin embargo, no se podrán hacer reservas de taxi ni pagar a través de la aplicación. El sistema es capaz de geolocalizar al cliente, indicar sobre el mapa las paradas próximas y calcular cuánto tardaría en llegar a pie. También permitirá saber en tiempo real cuántos taxis disponibles hay en cada una de estas paradas, ya que la descarga de la aplicación será obligatoria para todos los taxistas del área metropolitana de Barcelona.
Funcionamiento de Picmi Taxi
Cuando un usuario haga una petición a través de Picmi Taxi, los taxistas próximos recibirán una notificación a fin de que alguno de ellos acepte la solicitud de efectuar el servicio. Una vez aceptado, al usuario se le indicará que el taxi está en camino, y podrá ver sobre el mapa su ubicación en tiempo real. A fin de que el cliente pueda identificar el vehículo que efectuará su servicio, se le comunicará el modelo, la matrícula y el número de licencia. Cuando el vehículo haya llegado al punto de recogida, el cliente recibirá un aviso en el teléfono móvil.
En caso de que el cliente esté situado en una zona donde no haya un taxi próximo, la aplicación lo derivará a app privadas y radioemisoras que constan registradas en el IMET y que operan en el área metropolitana de Barcelona, a fin de que pueda pedir uno.