El Ayuntamiento de Barcelona ha informado de un nuevo servicio para la ciudadanía que permitirá consultar las fotografías de las multas de tráfico impuestas por el consistorio. El Institut Municipal de Hisenda (IMH) ha puesto en funcionamiento un nuevo trámite para la consulta de estas imágenes, con la principal novedad de ser un trámite automatizado, que permite mejorar notablemente la eficiencia y la rapidez del proceso de consulta. Hasta ahora, para acceder a una imagen relacionada con una multa, los ciudadanos tenían que presentar una solicitud que se enviaba al Departamento de sanciones del IMH. Una vez se recibía la solicitud, se buscaba la imagen y se enviaba de nuevo mediante una notificación, cosa que implicaba un proceso largo y laborioso, que ahora se ha sustituido por la consulta en línea. Ahora el ciudadano podrá ver la denuncia y las imágenes que tenga asociadas, e imprimirlas y/o descargarlas en su ordenador, desde el trámite por internet.
Multas de estacionamiento, de velocidad y de la ZBE
El trámite permite obtener todas las imágenes de la denuncia, poniendo el código seguro de verificación (CSV) que aparece a la notificación. Se pueden consultar todas las denuncias e imágenes de las infracciones de circulación, tanto las que comportan retirada de puntos como las que no, tanto las de estacionamiento, como las de velocidad, y también las de la ZBE. También se pueden consultar todas las denuncias generadas mediante las PDA de la Guardia Urbana y las fotografías de estas denuncias, en caso de que tengan asociadas. Las únicas que actualmente no se pueden consultar son las de foto-rojo (cámaras de los semáforos), aunque próximamente también está previsto que también estén accesibles. Este trámite, gratuito, permite consultar las imágenes hasta un año más tarde de la fecha de la denuncia, pero no paraliza ni modifica plazos para presentar las alegaciones o para efectuar el pago de la multa.
¿Cómo se puede consultar?
- ¿Para realizar este trámite hay que entrar a la web del Instituto Municipal de Hacienda, donde de manera destacada encontramos el acceso 'Necesitas consultar la fotografía de una multa de tráfico'?
Una vez dentro, al acceder a la pestaña 'inicia el trámite' y una vez dentro, introducir el código seguro de verificación (CSV) que se encuentra en el documento de notificación de la denuncia.
En el marco del Plan Barcelona Fácil
Este cambio representa un avance importante hacia una administración más eficiente y accesible, que busca mejorar la interacción entre el Ayuntamiento y los ciudadanos. Se enmarca en el Plan Barcelona Fácil, una nueva estrategia para simplificar los trámites administrativos, reducir el tiempo necesario para completarlos y eliminar las barreras burocráticas. Una medida de gobierno municipal que contempla 18 actuaciones concretas que tienen que contribuir a crear un Ayuntamiento más moderno, eficiente y orientado a las necesidades de la ciudadanía. El eje administrativo, uno de los tres ámbitos en que se estructura el plan, promueve, precisamente, la digitalización de procedimientos, a la vez que se mantiene una atención presencial de calidad.