José Antonio González, vicepresidente del Col·legi de Censors Jurats de Comptes de Catalunya, analiza en una conversación con ON-IA el impacto de la inteligencia artificial en la auditoría. La define como una herramienta transversal que llega "como un tsunami", pero admite que la implantación todavía es lenta. Defiende que la IA automatizará tareas mecánicas y permitirá analizar más datos, pero reitera que el pensamiento crítico y el factor humano serán más valiosos que nunca. También subraya la importancia de la confidencialidad, la ciberseguridad y una regulación que proteja los valores europeos. Convencido de que en poco tiempo la transformación será profunda, insiste: la confianza todavía es la mejor carta de presentación del auditor.
¿Qué es para usted la inteligencia artificial?
La inteligencia artificial, que está ahora en boca de todos, es una nueva tecnología que viene a potenciar las habilidades humanas. Y para mí es un software, el llamado software transversal, que está impactando en toda la sociedad. Por lo tanto, es una nueva herramienta que tenemos ahora, igual que lo fue cuando llegó internet.
El Barómetro de la Auditoría en Catalunya muestra que casi dos terceras partes de las firmas todavía hacen un uso bajo o muy bajo de la inteligencia artificial. ¿Por qué cree que la implantación avanza más lentamente de lo que muchos preveían?
Con el barómetro, al final, lo que intentamos captar es, desde el colegio, el estado de la profesión. Entonces, este dato se debe a que la inteligencia artificial está llegando como un tsunami. Las firmas de auditoría de diferente tamaño que tenemos, desde las Big Four hasta las medianas y pequeñas, empiezan a acceder a ella. Esto va cambiando realmente cada año; cuando lo volvemos a hacer (el barómetro), estamos seguros de que la visión cambiará y habrá mucha más gente con implementación de inteligencia artificial.
Más allá de este tsunami que comenta, ¿usted cree que todavía puede haber un tema de cultura empresarial o falta de confianza en esta tecnología?
No. Al final es un tema de formación de los profesionales, que tenemos que entender cómo funciona, porque se habla mucho de las alucinaciones de la IA y esto da un cierto respeto. Después hay un tema regulatorio. Nosotros lo que generamos es confianza como auditores y tenemos que ser muy cuidadosos con la información que gestionamos. No se puede olvidar que somos una actividad regulada. Por lo tanto, nosotros tenemos que ver cómo utilizamos la inteligencia artificial con todas las garantías. De momento, es una tecnología que nos llega por nuestros auditores más jóvenes.
¿Dónde cree que puede aportar más valor añadido el uso de la IA en la auditoría?
Aquí hay un debate. Los modelos de IA, como sabéis, van evolucionando con las diferentes plataformas, modelos o agentes. Lo que tenemos claro es que creemos que muchos trabajos más mecánicos se podrán automatizar y analizaremos un volumen más elevado de datos, el volumen de datos. Evaluaremos diferente y haremos trabajos menos repetitivos. Ahora bien, el pensamiento crítico y el factor humano tendrán más valor que nunca. Más allá de nuestra actividad, también tendremos el deber de revisar cómo utilizan la IA nuestros clientes para generar la información financiera. Esto último, para los auditores, es necesario para blindar la tarea que ofrecemos a nuestra profesión.
¿Y en su día a día nos podría citar algún ejemplo de lo que usted ha visto como un hecho muy exponencial o que le ha otorgado un beneficio muy inmediato?
Te explicaré un aspecto personal. Mi misión, como la de todos los auditores, es relacionar para intentar acceder a nuevos clientes. Yo ahora, con determinados prompts puedo tener información detallada de una compañía o de una persona y no me hace falta buscar diferentes fuentes. A escala interna de una empresa de auditoría, también te puedo decir que ya tenemos todos los softwares para automatizar y mejorar gran parte del proceso de auditoría. A pesar de esta aceleración, para la implementación de una inteligencia artificial siempre se tiene que tener presente el aspecto de la inversión. Pero insisto, si repetimos esta entrevista de aquí a un año, seguramente estaremos hablando de una nueva dimensión.
Tenemos que estar en esta revolución, porque la IA fortalece tu trabajo, pensamiento crítico o tu análisis
Ha dejado entrever que la IA es asumida con más facilidad en el entorno más joven. ¿Cómo observa esta revolución en un perfil de trabajador más sénior?
Todos estamos en una sociedad donde tienes que adaptarte a lo que viene y es cierto que estamos en un contexto en el que hay muchos mensajes de que todo el mundo tiene que acceder a esta tecnología para no quedarse fuera del sistema. Ahora bien, las empresas de auditoría ya tienen planes de formación para poder sacar productividad a la inteligencia artificial. Tenemos que estar en esta revolución, porque la IA fortalece tu trabajo, pensamiento crítico o tu análisis.
¿Y cómo es la relación con los clientes en un sector (como el de la auditoría) donde la confianza es esencial?
Como auditores, nuestra tarea es otorgar confianza a partir de los estados financieros y cuentas de resultados de una empresa. La confianza se define por la regulación y el cumplimiento de las leyes, siempre dentro de un marco de confidencialidad. Nunca exponiendo datos en espacios y herramientas que no sean propias y encapsuladas con una buena estrategia de ciberseguridad. No se trata de verificar las acciones del cliente; también tenemos que tener presentes todos los procesos y datos de terceros que tienen relación con el cliente.
Se han hablado de las potencialidades de la IA, pero esta tecnología también ha generado incógnitas y dudas. ¿Qué deficiencias han visualizado?
Los auditores enfatizamos que la herramienta te facilita tareas mecánicas, pero tienes que saber muy bien qué le preguntas, el contexto y, a la vez, tener capacidad crítica con la información que obtienes. Por ejemplo, la inteligencia artificial sirve para hacer comprobaciones de cuadros y cosas. Te puede alertar, pero no tienes que dar por bueno lo que te dice siempre. Insisto con el pensamiento crítico, porque es clave. La confianza es una de las mejores cartas de presentación que tenemos.
El objetivo de una herramienta como la IA es que nuestros profesionales focalicen su actividad en los aspectos de valor añadido
Insiste en la necesidad de tener una buena regulación. ¿Estamos en este escenario?
Europa se caracteriza por tener una buena regulación. Esta debe ir evolucionando en concordancia con la sociedad. Debemos poder ser facilitadores de aquello que necesitamos para crecer, pero también hay que proteger los valores que tenemos en Europa. Aquí tenemos mucha más regulación que en el resto del mundo.
Estrictamente en el ámbito de las auditorías, ¿desde el Colegio tienen cifrado el ahorro de tiempo que les supone el uso de la inteligencia artificial?
No hay estudios porque justo ahora se empieza a aplicar y de lo poco que tenemos claro es que el objetivo de una herramienta como la IA es que nuestros profesionales focalicen su actividad en los aspectos de valor añadido. Uno de los datos que recoge el Barómetro de la Auditoría es la creciente inversión de todas las firmas para adaptar las herramientas.
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