José Antonio González, vicepresident del Col·legi de Censors Jurats de Comptes de Catalunya, analitza en una conversa amb ON-IA l'impacte de la intel·ligència artificial en l'auditoria. La defineix com una eina transversal que arriba "com un tsunami", però admet que la implantació encara és lenta. Defensa que la IA automatitzarà tasques mecàniques i permetrà analitzar més dades, però reitera que el pensament crític i el factor humà seran més valuosos que mai. També subratlla la importància de la confidencialitat, la ciberseguretat i una regulació que protegeixi els valors europeus. Convençut que en poc temps la transformació serà profunda, insisteix: la confiança encara és la millor carta de presentació de l'auditor.
Què és per vostè la intel·ligència artificial?
La intel·ligència artificial, que està ara en boca de tothom, és una nova tecnologia que ve a potenciar les habilitats humanes. I per mi és un programari, l'anomenat programari transversal, que està impactant en tota la societat. Per tant, és una nova eina que tenim ara, igual que va ser quan va arribar a internet.
El Baròmetre de l'Auditoria a Catalunya mostra que gairebé dues terceres parts de les firmes encara fan un ús baix o molt baix de la intel·ligència artificial. Per què creu que la implantació avança més lentament del que molts preveien?
Amb el baròmetre al final el que intentem copsar és, des del col·legi, l’estat de la professió. Aleshores, aquesta dada es deu al fet que la intel·ligència artificial està arribant com un tsunami. Les firmes d'auditoria de diferent grandària que tenim, des de les Big Four fins a les mitjanes i petites, comencen a accedir-hi. Això va canviant realment cada any, quan el tornem a fer (el baròmetre), estem segurs que la visió canviarà i hi haurà molta més gent amb implementació d'intel·ligència artificial.
Més enllà d'aquest tsunami que comenta, vostè reu que encara pot haver-hi un tema de cultura empresarial o manca de confiança en aquesta tecnologia?
No. Al final és un tema de formació dels professionals que hem d’entendre com funciona, perquè es parla molt de les al·lucinacions de la IA i això fa un cert respecte. Després hi ha un tema regulatori. Nosaltres el que generem és confiança com a auditors i hem de ser molt curosos amb la informació que gestionem. No es pot oblidar que som una activitat regulada. Per tant, nosaltres hem de veure com utilitzem la intel·ligència artificial amb totes les garanties. De moment és una tecnologia que ens arriba pels nostres auditors més joves.
On creu que pot aportar més valor afegit l'ús de la IA a l'auditoria?
Aquí hi ha un debat. Els models d'IA, com sabeu, van evolucionant amb les diferents plataformes, models o agents. El que tenim clar és que creiem que moltes feines més mecàniques es podran automatitzar i analitzarem un volum més elevat de dades el volum de dades. Avaluarem diferent i farem feines menys repetitives. Ara bé, el pensament crític i el factor humà tindrà més valor que mail. Més enllà de la nostra activitat, també tindrem el deure de revisar com utilitzen la IA els nostres clients per generar la informació financera. Això últim, pels auditors, és necessari per blindar la tasca que oferim a la nostra professió.
I en el seu dia a dia ens podia citar algun exemple del que vostè ha vist com un fet molt exponencial o que li ha atorgat un benefici molt immediat?
T’explicaré un aspecte personal. La meva missió, com la de tots els auditors, és relacionar per intentar accedir a nous clients. Jo ara amb determinats prompts puc tenir informació detallada d’una companyia o d’una persona i no em cal buscar diferents fonts. A escala interna d’una empresa d’auditoria també et puc dir que ja tenim tots els programaris per automatitzar i millorar gran part del procés d’auditoria. Tot i aquesta acceleració, per la implementació d’una intel·ligència artificial sempre s’ha de tenir present l’aspecte de la inversió. Però insisteixo, si repetim aquesta entrevista d’aquí a un any segurament estarem parlant d’una nova dimensió.
Hem de ser-hi en aquesta revolució, perquè la IA enforteix el teu treball, pensament crític o la teva anàlisi
Ha deixat entreveure que la IA és assumida amb més facilitat a l’entorn més jove. Com observa aquesta revolució en un perfil de treballador més sènior?
Tots estem en una societat on has d’adaptar-te al que ve i és cert que estem en un context en què hi ha molts missatges que tothom ha d’accedir a aquesta tecnologia per no quedar fora del sistema. Ara bé, les empreses d’auditoria ja tenen plans de formació per poder treure productivitat a la intel·ligència artificial. Hem de ser-hi en aquesta revolució, perquè la IA enforteix el teu treball, pensament crític o la teva anàlisi.
I com és la relació amb els clients en un sector (com el de l’auditoria) on la confiança és essencial?
Com auditors, la nostra tasca és atorgar confiança a partir dels estats financers i comptes de resultats d’una empresa. La confiança es defineix per la regulació i el compliment de les lleis, sempre dins d’un marc de confidencialitat. Mai exposant dades en espais i eines que no siguin pròpies i encapsulades amb una bona estratègia de ciberseguretat. No es tracta de verificar les accions del client, també hem de tenir presents tots els processos i dades de tercers que tenen relació amb el client.
S’han parlat de les potencialitats de la IA, però aquesta tecnologia també ha generat incògnites i dubtes. Quines deficiències han visualitzat?
Els auditors emfatitzem que l’eina et facilita tasques mecàniques, però has de saber molt bé que li preguntes, el context i, a la vegada, tenir capacitat crítica amb la informació que obtens. Per exemple, la intel·ligència artificial serveix per fer comprovacions de quadres i coses. Et pot alertar, però no has de donar per bo el que et diu sempre. Insisteixo amb el pensament crític, perquè és clau. La confiança és una de les millors cartes de presentació que tenim.
L’objectiu d’una eina com la IA és que els nostres professionals focalitzin la seva activitat en els aspectes de valor afegit
Insisteix amb la necessitat de tenir una bona regulació. Estem en aquest escenari?
Europa es caracteritza per tenir una bona regulació. Aquesta ha d’anar evolucionant en concordança amb la societat. Hem de poder ser facilitadors d’allò que necessitem per créixer, però també cal protegir els valors que tenim a Europa. Aquí tenim molta més regulació que a la resta del món.
Estrictament en l’àmbit de les auditories, des del Col·legi tenen xifrat l’estalvi de temps que els suposa l’ús de la intel·ligència artificial?
No hi ha estudis perquè tot just ara es comença a aplicar i de la poca cosa que tenim clara és que l’objectiu d’una eina com la IA és que els nostres professionals focalitzin la seva activitat en els aspectes de valor afegit. Una de les dades que recull el Baròmetre de l’Auditoria és la creixent inversió de totes les firmes per adaptar les eines.
ENTREVISTA COMPLETA