Amazon ha desglosado este lunes las cifras de su década de presencia en Catalunya durante un acto celebrado en Foment del Treball. Desde la apertura de su primer centro logístico en Castellbisbal el año 2016, la compañía ha acumulado una inversión de 5.000 millones de euros en el territorio y ha creado una plantilla de más de 8.000 trabajadores.
Según los cálculos internos de la empresa, esta actividad ha contribuido con más de 4.000 millones de euros al PIB catalán. La directora general de Amazon en España y Portugal, Ruth Díaz, ha calificado Catalunya como un eje central de la estrategia de la compañía en el sur de Europa.
Durante su intervención en el acto, Díaz ha aprovechado para hacer una petición explícita a las administraciones públicas. La directiva ha solicitado un marco regulador que apoye la innovación y que sea estable, eficiente y simplificado. Según su opinión, Catalunya y España necesitan avanzar en esta dirección para no quedarse atrás en la carrera tecnológica global. En la misma línea, ha reclamado un entorno competitivo equitativo donde todas las empresas puedan competir en igualdad de condiciones. "No importa la nacionalidad ni el tipo de sector en que se opera, todos debemos funcionar con las mismas reglas del juego", ha afirmado la directiva.
La empresa que más empleo ha creado en el Estado
En el marco del acto Amazon y Catalunya: innovación, talento y futuro compartido, Díaz ha repasado las cifras globales de la compañía en el Estado. Desde su llegada al Estado en el año 2011, Amazon ha invertido 20.000 millones de euros y da empleo a 28.000 empleados fijos procedentes de más de un centenar de nacionalidades.
Esta cifra no incluye las decenas de miles de trabajadores que la compañía contrata durante los picos estacionales de demanda ni los empleados de las pequeñas y medianas empresas que prestan servicios a la multinacional. La directiva ha asegurado que Amazon es la empresa que más empleo ha creado en España en los últimos cinco años, un dato que refleja su impacto en el mercado laboral español.
El acto en Foment del Treball ha contado con la asistencia de diversos socios de la patronal catalana, que al final del encuentro han trasladado a la directiva de Amazon una petición de sensibilidad hacia el empresariado catalán. Esta reivindicación se enmarca en el contexto del expediente de regulación de empleo que la multinacional aplicó el pasado mes de diciembre en sus oficinas de Barcelona, que afectó a 791 trabajadores. A pesar de este antecedente, la compañía ha anunciado recientemente una nueva tanda de despidos a escala mundial que afectará a 16.000 personas, una medida que, según ha precisado Díaz, no prevé afectar a las plantillas en España.
3.700 pymes utilizan Amazon para comercializar sus productos
En el ámbito de apoyo al tejido empresarial local, Díaz ha recordado que unas 3.700 pequeñas y medianas empresas catalanas utilizan la plataforma de Amazon para comercializar sus productos. Esta cifra representa el 21% del total de este tipo de empresas en todo el Estado. Las ventas generadas por estas pymes a través del canal de Amazon superan los 340 millones de euros en exportaciones. La directiva ha defendido que el compromiso de la compañía con las empresas catalanas va más allá del simple servicio de venta, y que Amazon trabaja para ofrecerles herramientas y formación para mejorar su competitividad.
En su intervención, Díaz también ha dedicado un espacio a la inteligencia artificial, una tecnología que está transformando tanto los procesos internos de la empresa como la experiencia que ofrece a los clientes. Según ha explicado, Amazon dispone de sistemas capaces de predecir la demanda de más de 400 millones de productos, lo cual permite a la empresa decidir en qué centro logístico ubicar cada artículo para hacer que las entregas sean más rápidas, eficientes y sostenibles. Esta capacidad predictiva es uno de los elementos clave de su red logística.
El centro del 22@, un hub de innovación global
Las oficinas que Amazon tiene ubicadas en el distrito tecnológico del 22@ en Barcelona, donde trabajan empleados de más de 70 nacionalidades diferentes, se han convertido en un centro de innovación de alto valor añadido. Díaz ha explicado que desde estas instalaciones se ha trabajado en el desarrollo de un sistema de inteligencia artificial que permite filtrar las reseñas de los productos, una herramienta que mejora la experiencia de compra de los usuarios. Además, el centro barcelonés también ha participado en el desarrollo del Kindle Scribe, un dispositivo que combina las funciones de un lector de libros electrónicos con las de una tableta para escribir, un producto que representa la apuesta de Amazon por la convergencia tecnológica.
El acto ha contado también con la intervención del presidente de Foment del Treball, Josep Sánchez Llibre, que ha reivindicado los mecanismos de inteligencia artificial y las plataformas de comercio electrónico como herramientas fundamentales para acelerar de manera definitiva y decisiva la competitividad del tejido empresarial catalán.
El dirigente patronal ha valorado positivamente la inversión de Amazon en Catalunya y ha animado a la compañía a continuar profundizando en su colaboración con las empresas locales para generar empleo de calidad y riqueza en el territorio. El acto ha servido para poner de manifiesto tanto las oportunidades que ofrece la digitalización como los retos pendientes en materia de regulación y diálogo social.