La intel·ligència artificial està transformant la publicitat digital en canviar l'enfocament de missatges massius a converses personalitzades i adaptatives, dissenyades per ajustar-se en temps real a les necessitats i comportaments individuals. Ja no es tracta d'enviar un únic anunci, sinó de crear un sistema dinàmic que evoluciona amb la interacció i el context de l'usuari a cada canal i moment. El valor real emergeix quan es combina la intel·ligència artificial amb principis de Behavioral Economics.

Des de grans anunciants fins a empreses emergents, les campanyes que apliquen insights sobre com les persones prenen decisions i utilitzen biaixos cognitius, donant-se suport en dades processades per IA, obtenen millores destacables en rendiment. Per exemple, ajustar creativitats per apel·lar a emocions concretes o reforçar missatges en punts clau del recorregut del consumidor pot augmentar la taxa de conversió de forma significativa i construir relacions més sòlides amb l'audiència.

Un estudi de McKinsey corrobora aquest impacte amb xifres contundents: les empreses que integren IA generativa per a personalització creativa aconsegueixen increments de fins a un 40% en ingressos derivats de campanyes publicitàries, i la productivitat del màrqueting pot augmentar entre un 5% i un 15% de la despesa total, generant un valor afegit de més de 391.000 milions d'euros a nivell global. En aquest canvi fundacional en la interacció entre usuari i marca, les tecnologies avalades per IA cobreixen diferents fases del funnel de compra.

Eines com Clinch o Creatopy s'especialitzen en fases primerenques, generant creativitats dinàmiques i personalitzades per captar i atreure audiències noves. D'altra banda, plataformes com Hubspot, Salesforce o l'espanyola Connectif treballen més en etapes on l'usuari ja és conegut o client, facilitant la personalització avançada, l'automatització del màrqueting i la gestió relacional. Combinades, aquestes tecnologies formen un stack robust que suporta aquesta evolució cap a experiències conversacionals, adaptatives i centrades en l'usuari.

Així, el present i futur de la publicitat consisteix a dissenyar experiències hiperpersonalitzades i adaptatives, on la IA i l'economia del comportament actuen com a socis estratègics per elevar l'impacte i l'eficiència. Les marques, agències i consultores que liderin aquesta convergència estaran més ben posicionades per convertir cada interacció en una oportunitat de connexió real i resultats tangibles.