El Reglament (UE) 2024/1689, conegut com a AI Act o Reglament Europeu d'Intel·ligència Artificial, va entrar en vigor l'agost de 2024 i s'aplica per fases. Una de les obligacions més esteses, però sovint menys conegudes, és la que estableix l'article quart: les empreses que utilitzen sistemes d'IA, encara que siguin eines generals com ChatGPT o Copilot, han de garantir que el seu personal tingui un nivell suficient d'alfabetització en intel·ligència artificial. Aquesta obligació és exigible des del febrer de 2025.

La confusió més comuna entre les empreses és pensar que el reglament només afecta qui desenvolupa sistemes d'IA. En realitat, l'AI Act és un reglament europeu d'aplicació directa que obliga tant a proveïdors com a responsables del desplegament. L'article quart del Reglament no es limita a recomanar la formació. Exigeix que les empreses adoptin mesures per assegurar que el personal, i també contractistes i prestadors de serveis que actuïn en nom seu, comprenguin com funcionen les eines d'IA, coneguin les seves limitacions i siguin conscients dels riscos associats al seu ús.

El Reglament defineix l'alfabetització en IA com les capacitats, coneixements i comprensió que permeten fer un desplegament informat dels sistemes i prendre consciència de les seves oportunitats i riscos. La Comissió Europea ha establert que lliurar el manual d'instruccions d'una eina no és suficient: cal un programa formatiu adaptat al perfil de cada treballador i al context d'ús.

Aquesta obligació no exigeix convertir tota la plantilla en experts tècnics, però sí que cada persona sàpiga interpretar correctament els resultats del sistema que utilitza i comprengui les conseqüències de les decisions adoptades amb la seva ajuda.

Qui està obligat i des de quan

L'obligació de l'article quart s'aplica a qualsevol empresa que faci servir IA, amb independència del sector, de la mida o del tipus d'eina. El Reglament va entrar en vigor l'agost del 2024. El febrer del 2025 van començar a aplicar-se les prohibicions de pràctiques considerades de risc inacceptable i l'obligació d'alfabetització.

Des d'aquest 2 d'agost s'activa l'aplicació general del Reglament, que inclou les obligacions de transparència per a xatbots i continguts generats, com també el règim sancionador. Les obligacions per als sistemes de més risc han estat ajornades per la reforma coneguda com a Digital Omnibus i arribaran entre finals del 2027 i l'estiu del 2028.

Aquest inici del mes d'agost és la data en què les autoritats començaran a supervisar i sancionar l'incompliment de l'article quart, d'acord amb els règims sancionadors. A l'Estat, la vigilància correspondrà a l'Agència Espanyola de Supervisió de la Intel·ligència Artificial. L'organisme va ser creat pel Reial Decret 729/2023 i actua com a autoritat de vigilància. A més, es tramita una llei orgànica de governança de la IA que concretarà el règim sancionador intern, però les obligacions per a les empreses neixen directament del reglament europeu.

Per què és important preparar-s'hi ara

Les multes per incompliment poden arribar a ser substancials. Segons la gravetat de la infracció, les sancions poden arribar fins als 35 milions d'euros o al 7% de la facturació anual de l'empresa. A més de les multes, l'incompliment de l'AI Act pot comportar altres conseqüències pràctiques, com l'exigència de revisar contractes per part de clients grans o la sol·licitud d'evidències de compliment en processos de licitació.

El Reglament ja apareix en procediments de due diligence, per la qual cosa estar preparat pot marcar la diferència en l'accés a determinats mercats o en la relació amb proveïdors i clients. La normativa classifica els usos de la IA en quatre nivells de risc: prohibit, alt, limitat i mínim. El nivell de risc determina el grau d'exigència de les obligacions.

La reforma coneguda com a Digital Omnibus ha ajornat únicament les obligacions de risc alt. La resta del calendari es manté intacta. Això significa que les obligacions de transparència, l'alfabetització i el règim sancionador ja estan en marxa i les empreses han de preparar-se per complir-les en els terminis establerts.