L'observació de les cues innecessàries, gestions manuals i oportunitats de venda perdudes en els grans espais d'oci o esdeveniments massificats va determinar l'empresa Vacway a aprofundir en el desenvolupament de l'estructura física i el software d'armaris intel·ligents fàcils de fer funcionar i altament accessibles. La firma, amb seu a Barcelona, ha instal·lat i gestiona en remot més de 25.000 armaris intel·ligents instal·lats en espais d'oci i esport a Espanya, Itàlia, França, Alemanya i Portugal. 

Val a dir que Vacway va néixer, el 2018, d'una necessitat tant quotidiana com poderosa: poder portar el mòbil a l'aigua amb tota seguretat. El que va començar com un experiment en una carnisseria amb una envasadora al buit, es va convertir en Vacwaywaterproof, una solució pionera que avui utilitzen milers de persones a tot Europa. Anomenada Vacwayone, l'empresa té una màquina expenedora totalment autònoma i tecnològica que permet als visitants impermeabilitzar els seus telèfons mòbils. Consisteix a aplicar un sistema de succió de buit i termosegellament als dispositius mòbils a través de màquines dissenyades i produïdes per l'empresa.

El vigilant de PortAventura

Però els seus artífexs no es van aturar aquí. Actualment, Vacway és un soci tecnològic del sector de l'entreteniment (amusement) que desenvolupa solucions d'autoservei per al sector de l'entreteniment, en el sentit més ampli del terme, ja que també s'està posicionant al món dels esports i del turisme. La seva experiència en parcs aquàtics i temàtics a tot Europa -a Catalunya està a PortAventura- l'han convertit en "un company indispensable perquè el client tingui una bona experiència i no facis cues quilomètriques per deixar les seves coses personals en un armari, o per comprar un tiquet per a una entrada o un Fastpass", argumenta Javier Montón, director de l'empresa i cofundador. "Els nostres armaris estan dissenyats per a espais d'oci massificats; poden atendre una demanda de 4.000 persones en poca estona i evitant les cues", diu. Alhora, el disseny i els materials estan adaptats perquè suportin les humitats sense rovellar-se. Això els ha facilitat poder donar servei a més del 80% dels parcs d'Espanya i a més del 70% dels principals parcs d'Itàlia.

I això per què? Gràcies a l'ús d'un sistema que permet accedir i fer servir les taquilles mitjançant la lectura d'un codi QR, que envia un codi accés amb el qual es pot obrir -les vegades que calgui- l'armariet, sense haver-se de baixar, per exemple, una app, o tenir una clau -que després es pot extraviar o perdre-. "És així de senzill i està donant molts beneficis a les empreses que els instal·len perquè la satisfacció del client és màxima", apunta Montón.

Javier Montón, cofundador i conseller delegat de l'empresa Vacway, especialitzada en armaris intel·ligents

D'aquí que, si bé el segment dels parcs aquàtics i temàtics és el principal nínxol de mercat de la companyia ara mateix, amb un 70% del negoci, Vacway està diversificant al sector de l'oci -camps de futbol, museus, estacions d'esquí, grans esdeveniments-, i també del turisme -hotels, càmpings, albergs-. Això sí, sempre que comportin estructures estables, "el que no fem és lloguer d'instal·lacions per a usos temporals", especifica Montón.

Pla estratègic a 3 anys

La companyia té entre mans un pla estratègic, a tres anys vista, que inclourà l'establiment de filials comercials als principals mercats exteriors, començant per Itàlia. L'expansió s'ha de reflectir, econòmicament parlant, en creixement anuals de dos dígits en la facturació, després d'assolir els 3,6 milions d'euros el 2025. "També farem un salt en ocupació", assegura Montón, respecte dels 17 empleats actuals. 

Respecte a les línies de negoci, la marca veu molt recorregut a Europa en les noves àrees d'activitat. Volen potenciar, dins i fora d'Espanya, el seu quiosc intel·ligent que permet la venda d'entrades, Fastpass, i molts altres a través d'impressió de tiquets i polseres, tot amb gestió en temps real a través de la nostra plataforma en línia.