Enley és una legaltech nascuda a Barcelona que ofereix serveis legals 100% en línia i que ha fet de l'automatització i l'ús de la IA un motor d'acceleració del seu negoci, ara per ara, estès per Espanya i Mèxic. Un equip de gairebé 100 persones -entre advocats col·legiats, procuradors, assessors fiscals i laborals, i perfils tecnològics- cobreix la major part de les necessitats legals, tant de persones com de petites i mitjanes empreses.

Se'ls identifica per la gestió de divorcis i separacions o testaments i herències, però també són especialistes en la Llei de Segona Oportunitat i la constitució de societats -modifiquem els seus estatuts o porten la comptabilitat diària d'una empresa a través de la divisió de gestoria-. "La nostra intenció és que els clients trobin coberta amb nosaltres gairebé qualsevol necessitat legal amb què es trobaran al llarg de la seva vida", manifesta Robert Brufau, conseller delegat de la legaltech.

Tot el procés comença quan el client emplena un formulari de contacte amb Enley i, a partir d'aquí, tot el flux es gestiona digitalment, sempre acompanyat d'advocats especialitzats. Amb aquesta fórmula, la firma supera els 20.000 clients l'any i més de 5.000 clients subscrits a Espanya; i genera un negoci a Espanya de 5 milions d'euros -amb dades de 2025- que espera incrementar a 7 milions a tancament de 2026. Mèxic encara és testimonial, però Enley té la vista posada en Llatinoamèrica i en altres mercats com Xile, Uruguai, Argentina i Colòmbia. 

"Llatinoamèrica és un territori natural per l'idioma, també les necessitats jurídiques són semblants i, en molts mercats, l'accés als serveis legals és encara més precari que a Espanya. Ara mateix la nostra prioritat és consolidar Mèxic i assegurar-nos que el model escala bé abans d'obrir massa fronts alhora. Continuem explorant altres mercats, però sense precipitar-nos", explica Brufau en declaracions a ON ECONOMIA.

L'empresa va ser constituïda el 2020 per Guillermo Briones Bori, Juan Pablo Viaplana Armengol i Jordi Biosca Palau, fundadors també del despatx d'advocats BPV Abogados. En aquell moment, entre tots tres posseïen més del 80% de la firma, una divisió que s'ha anat modificant amb els anys i amb les successives rondes de finançament que han realitzat per afrontar l'expansió. La companyia ha acumulat més de 5 milions d'euros en finançament des de la seva fundació.

Els serveis legals són un producte més 

Els impulsors de la legaltech van optar per un nou model d'oferir serveis legals. El model d'Enley parteix d'una idea força clara: deixar de tractar cada cas com una cosa aïllada i començar a estructurar els serveis legals com a productes. Venien d'un negoci fonamentat en la contractació d'un advocat que gestionava el tràmit. Actualment, "el client contracta el tràmit i Enley assigna un advocat que el pugui tramitar. Sembla una cosa petita, però no ho és, implica canviar el flux de tot un sector, moure el focus i fer un producte d’una cosa que mai s'havia 'industrialitzat'", diu Brufau.

Alhora, l'equip de la companyia intenta, "gràcies al gran volum de clients que gestionem, no reaccionar als problemes, sinó anticipar-los", perquè "amb la quantitat de processos que manegem, podem analitzar i trobar patrons. Sabem on poden i solen aparèixer els problemes i com resoldre'ls", insisteix el conseller delegat. En opinió de Brufau, "aquesta previsió té un efecte directe en el cost i en la qualitat del servei, perquè podem ser millors i a un preu menor. Un despatx tradicional s'ha de guardar un marge per a possibles imprevistos, perquè cada cas és una incògnita. Nosaltres no, hem provat el procés tantes vegades que sabem que, seguint els mateixos passos, arribem al mateix resultat. No hi ha cap imprevist aprovisionar, perquè no n'hi ha".

L'equip responsable de la 'legaltech' Enley

La IA mai substituirà un advocat, però fa divorcis

De les àrees que abasten els professionals d'Enley, la segona oportunitat i els divorcis s'emporten una gran part de les tasques. Avalen el funcionament de la Llei de Segona Oportunitat que, tenint en compte la situació actual de saturació dels jutjats, es pot dir que "funciona molt bé", destaquen des de la firma. Posen d'exemple que han tingut "exoneracions tramitades en un termini de 2-3 mesos i, tot i que no és habitual, tampoc ho és que se'ns allarguin els expedients més enllà d'un any". Però constaten que "el més important en aquest procediment és complir els requisits, sobretot ara, que el Tribunal Suprem ha endurit l'accés a la llei".

L'àrea de divorcis, per la seva part, és un dels serveis en què el nivell d'automatització és més gran. De fet, "els nostres advocats poden portar simultàniament al voltant de 300 expedients, mentre que en un despatx tradicional en porten uns 50-80 casos", assegura Brufau. Aquesta munió d'expedients respon a un procés molt determinat. Un formulari molt complet i molt precís en què es demana tota la informació als cònjuges. La IA agafa tota aquesta informació i indicacions i genera un model de conveni regulador que "l'advocat revisa, no redacta". Totes les modificacions segueixen aquest mateix model: els cònjuges indiquen què volen canviar, la IA ho introdueix i l'advocat ho revisa. "Això agilitza el procés moltíssim i així hem aconseguit tramitar el 4% dels divorcis de mutu acord d'Espanya".

"Mai em fiaria de ChatGPT per redactar un contracte de compravenda"

No obstant això, Brufau fa una clara advertència: "A Enley, la IA mai substitueix el criteri jurídic de l'advocat". La IA no pot anar lliure, ha d'estar sempre supervisada i limitada a processos que no requereixen cap criteri legal; aquest és el lloc dels advocats i és insubstituïble, recorda aquest professional. "Hi ha tasques per a les quals la IA sí que pot ser un repte perillós, però igual que mai podrà substituir un metge tampoc podrà substituir un advocat. Les conseqüències de refiar-se d'una intel·ligència artificial en aquests assumptes són molt més grans que el cost d'acudir a un advocat professional que, encara que s'ajudi d'ella, sempre aporta el seu criteri, experiència i formació. Jo, sens dubte, no em fiaria de ChatGPT per redactar-me un contracte de compravenda", manifesta el responsable d'Enley.

Per tant, la IA és una eina més de tot el procés que es destina a emplenar documents i models, recopilar informació, detectar incongruències o errors, fer seguiment de terminis, o serveix com a prevenció davant de possibles problemes futurs, plantejant-nos escenaris possibles amb la finalitat d'evitar-los. També s'avança a possibles necessitats que pugui tenir el client.