CaixaBank ha assolit un nou rècord històric en el volum de compres efectuades amb dispositius mòbils i wearables a Espanya. Els clients de l’entitat van fer 139,7 milions d’operacions de pagament amb el mòbil durant el mes de juny, la xifra mensual més elevada registrada fins ara pel banc, segons ha informat CaixaBank.
La dada confirma l’augment progressiu de l’ús del telèfon mòbil i altres dispositius digitals com a mitjà de pagament. Entre gener i juny, els clients de CaixaBank van efectuar 750,8 milions d’operacions amb aquestes eines, un 27,5% més que durant el mateix període de l’any anterior. D’aquesta manera, el pagament mòbil continua guanyant pes dins del conjunt de les compres realitzades amb targetes de l’entitat.
De fet, gairebé el 44% de les operacions efectuades amb targetes emeses per CaixaBank ja es fan mitjançant dispositius mòbils o wearables, segons les dades comunicades pel banc. L’entitat considera que aquesta proporció continuarà augmentant en els pròxims mesos a mesura que es consolidi l’ús d’aquest tipus de tecnologia entre els consumidors.
L’increment del nombre d’operacions també va acompanyat d’un augment de la base d’usuaris. En els darrers dotze mesos, el nombre de clients de CaixaBank que utilitzen el mòbil per fer compres ha crescut un 18%, fins a arribar als 5,73 milions.
Paral·lelament, el nombre de targetes de l’entitat vinculades a dispositius digitals ha augmentat un 17,8% interanual i s’ha situat en 8,6 milions. Això significa que prop d’una quarta part del total de targetes dels clients de CaixaBank ja estan enrolades en algun dispositiu digital que permet efectuar pagaments.
El banc disposa d’un parc de prop de 35 milions de targetes a Espanya, segons les dades facilitades per l’entitat, que assegura que es tracta del parc de targetes més gran del país. Els clients poden vincular-les a diferents sistemes de pagament mòbil, entre els quals hi ha Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Swatch Pay i Fidesmo Pay.
Aquestes solucions permeten pagar en establiments físics equipats amb tecnologia contactless, però també fer compres a través d’aplicacions i pàgines web de comerç electrònic. Segons ha informat CaixaBank, l’evolució d’aquestes eines busca oferir una experiència de pagament més àgil i adaptada als nous hàbits dels consumidors.
13 milions de clients digitals
L’estratègia de digitalització del banc va més enllà dels pagaments. CaixaBank assegura que compta actualment amb 13 milions de clients digitals, 600.000 més que fa un any, fet que situa l’entitat entre les principals del sector financer espanyol en nombre d’usuaris que operen a través de canals digitals.
La transformació digital forma part, segons ha informat el banc, dels principals eixos del seu Pla Estratègic 2025-2027. En aquest marc, la companyia situa la incorporació de noves tecnologies i el desenvolupament de nous sistemes de pagament entre les seves prioritats.