La tecnologia falla aquest dilluns. D'una banda, Redsys —la infraestructura que permet els pagaments amb targeta en comerços a través dels TPV, les retirades d'efectiu en caixers i que també dona suport a Bizum— ha patit una caiguda d'aproximadament una hora que ha afectat tots els bancs. De l'altra, Amazon Web Services (AWS), la xarxa de servidors al núvol més gran del món, també està fallant i està afectant les xarxes socials, webs i aplicacions. Incloent-hi alguns serveis de pagament.
Des de Redsys, expliquen que al llarg d'aquest matí han patit una caiguda temporal en els seus sistemes, "per culpa d'un problema puntual i parcial en la infraestructura de comunicacions". L'equip tècnic de la companyia ha detectat i resolt la incidència en un termini de temps curt, i el servei ja està operatiu, asseguren.
En aquest sentit, la companyia aclareix a ON Economia que es tracta d'un incident "aïllat", no vinculat amb cap altra avaria ni amb factors externs ocorreguts durant el dia d'avui (com la caiguda d'AWS) que ha afectat de manera limitada algunes operacions de pagament durant el període de la interrupció. En concret, pagaments amb targeta, Bizum i retirades d'efectiu en caixers.
Redsys, els accionistes de la qual són els mateixos bancs (principalment el Santander, BBVA i CaixaBank, que en posseeixen el 75% del capital) "lamenta les molèsties que aquesta situació hagi pogut ocasionar als seus clients, entitats financeres i comerços, i agraeix la seva comprensió i col·laboració".
Casualment, fa just un any (al novembre de l'any passat) Redsys va patir unes quantes caigudes semblants a la d'aquest dilluns que no havien tornat a produir-se fins avui. La companyia dona suport a l'operativa de gran part del sector bancari amb targetes de dèbit i crèdit, i també a Bizum. Així que quan cau pot arribar a afectar milions de persones.
I és que, només Bizum —que té 30 milions d'usuaris— registra una mitjana de 3 milions d'operacions al dia.
Aena pateix errors als aeroports per la caiguda d'Amazon
D'altra banda, Aena ha avisat que no és possible pagar amb targeta als aparcaments dels seus aeroports amb motiu de la caiguda mundial dels servidors d'Amazon Web Services (AWS), segons ha explicat en un missatge a les xarxes socials.
"A causa d'una caiguda mundial dels servidors d'Amazon Web Services, no és possible pagar amb targeta als aparcaments dels aeroports d'Aena", assenyala la gestora dels aeroports a X (Twitter).
Precisament, en aquesta xarxa social són centenars els usuaris que denuncien errors per fer pagaments aquest dilluns en supermercats, restaurants, farmàcies, transport i qualsevol establiment. Els errors relacionats amb Redsys haurien començat a les 11 h, i començaven a solucionar-se cap a les 12 h, tot i que en alguns bancs van més lents i encara hi ha afectats que denuncien la impossibilitat de fer pagaments amb targeta física o mòbil.
Els d'Amazon també han començat cap a les 11 h, tot i que les empreses expliquen que no hi estan relacionats.