Navegar o entrar a xarxes socials durant la jornada de treball pot tenir conseqüències jurídiques per als treballadors. Us t'explica quan pot ser causa de sanció o acomiadament. Situacions que, a primera vista semblen ser innocents, com entrar en una web de les nostres xarxes socials durant les nostres hores de treball pot tenir conseqüències jurídiques, que poden ser greus per als treballadors. Avui dia és gairebé normal que pugem fotos o comentaris de la nostra vida personal o professional a Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc. De vegades no en som del tot conscients, que el que pugem i el temps que dediquem a aquesta activitat durant la jornada laboral, poden ser causa de falta o fins i tot d'acomiadament.
Per una entrada ràpida a Facebook per veure si algú ha comentat el nostre post o per comentar una foto a Instagram d'un amic que està de viatge a Tailàndia en horari laboral, o per enviar un correu electrònic personal des de la nostra adreça corporativa, el cap ens pot sancionar o fins i tot acomiadar? La Unió Sindical Obrera, USO, ha elaborat un informe detallat:
- Navegar a les xarxes socials durant la jornada de treball pot ser causa d'acomiadament
- Navegar a la web de les xarxes socials en horari de treball pot ser causa d'acomiadament disciplinari. Si durant la jornada laboral el treballador entra a les pàgines web no relacionades amb la seva activitat laboral, realitza encàrrecs personals com ara compres per internet, o verifica les xarxes socials de Facebook, Instagram, Twitter o TikTok… i ho fa de forma reiterada o abusiva, l'empresari pot imposar-li una sanció o directament acomiadar-lo.
Cada vegada és més comú que els treballadors hagin de signar un compromís d'utilització d'equips (ordinadors) o eines (correu electrònic) exclusivament per a fins laborals o professionals. Les empreses es poden reservar el dret que tant el correu electrònic com la navegació per internet siguin mitjans de l'empresa sota el control de l'empresari. L'empresa podrà comprovar la correcció en l'ús d'aquests mitjans informàtics, si s'està complint amb el deure o la prestació laboral o professional, així com si l'ús s'ajusta a les finalitats professionals, o simplement per raons de seguretat, prevenció d'infraccions penals, protecció de la moral o dels drets i llibertats dels altres. L'ús del sistema informàtic de l'empresa per accedir a xarxes públiques d'internet es pot limitar als temes estrictament relacionats amb l'activitat i les tasques del lloc de treball. A més, es pot prohibir o bloquejar la utilització de missatgeria instantània o xats, així com les xarxes socials en general. També es pot limitar la descàrrega dels fitxers per risc d'infringir les normes de propietat intel·lectual o introduir virus al sistema.
En acceptar expressament el treballador aquestes condicions, no hi ha vulneració del dret a la intimitat ni intromissió més enllà de la necessitat de demanar les dades necessàries per demostrar l'ús indegut dels mitjans informàtics. Els mitjans instrumentals de l'empresa estan a l'abast amb una finalitat professional i per això la revisió és proporcionada, amb justificació i idoneïtat.
Quan hi ha, o no, un codi d'utilització de mitjans informàtics
Si l'empresa adverteix els seus empleats sobre les regles d'ús dels mitjans informàtics posats a la seva disposició, per exemple, a través d'un manual d'usuari de tecnologies de la informació, o sobre les condicions de l'accés a internet amb finalitat diferent que l'activitat laboral i, a més, adverteixi sobre les conseqüències del seu incompliment, el fet de no respectar-lo podria comportar un acomiadament.
L'empleat ha de ser conscient que l'ús de l'equip informàtic ha de ser exclusivament laboral i que no hi ha el consentiment de navegar a les xarxes socials en horari de treball. D'altra banda, cal tenir en compte que l'ús abusiu o reiterat per a fins no professionals, o visites a les pàgines de contingut no autoritzat, pot atemptar també contra la seguretat informàtica de l'empresa o confidencialitat de dades, o si es revela informació confidencial, o s'utilitza la xarxa per criticar o ridiculitzar companys de feina o desprestigi.
En cas que no hi hagi un protocol a l'empresa sobre l'ús d'internet, la licitud de la seva utilització privada dependrà més de la manera com es faci que del temps destinat que interfereix en l'exercici de la feina. En aquest cas, l'acomiadament també és possible, ja que la llei faculta l'empresari a extingir el contracte de treball per incompliment greu i culpable del treballador. Es pot considerar incompliment contractual, entre d'altres, la transgressió de la bona fe contractual o l'abús de confiança en l'exercici a la feina, i el treballador ha de complir les obligacions del seu lloc de treball de conformitat amb les regles de la bona fe.
Utilització indeguda de mitjans tecnològics a la jornada laboral
La utilització indeguda, abusiva o excessiva de manera constant i reiterada dels mitjans tecnològics d'informació i comunicació de l'empresa per a assumptes que no tenen res a veure amb el desenvolupament de les funcions laborals, de manera continuada dins de la jornada laboral, constitueix un incompliment greu i culpable de les activitats laborals. Això es fonamenta en el fet, que la relació laboral exigeix una confiança entre les parts, que es fa fallida per la realització de conductes que denoten engany o ocultació, o malícia, en la mesura que fan decaure la confiança que s'exigeix entre les parts, i que es fa fallida per la realització de determinades conductes. Quan no existeix el compromís d'ús, però sí que hi ha indicis d'ús il·lícit o abusiu per part del treballador, l'empresa pot fer comprovacions i, si cal, fer una auditoria a l'ordinador de l'usuari. En alguns casos, entrar a pàgines no relacionades amb les funcions realitzades requereix l'autorització empresarial.
Pot quedar acreditat l'acomiadament per accés a Internet a través de pàgines web de contingut aliè a les funcions pròpies del lloc de treball, en un breu lapse de temps, sense que les pàgines tinguessin relació amb les funcions pròpies, ja que estan relacionades amb l'oci i l'entreteniment. En moltes ocasions, no només es tracta del fet de navegar a xarxes socials sinó del contingut de les activitats. Quan l'empresa justifiqui, que s'ha dut a terme una activitat deslleial (enviar informació a la competència o als clients actuant el treballador en el seu propi interès), i a sobre fent-ho en l'horari de treball, es podria considerar un mal ús dels mitjans corporatius.