Una intrusión detectada el pasado 14 de junio fue detectada por el grupo Mutua Madrileña, dentro de la plataforma de servicios Mutua Más en lo que respecta a la app ElParking. La comunicación fue difundida hasta esta semana, una brecha de seguridad donde aconteció un acceso no autorizado.
De acuerdo al comunicado, los sistemas de seguridad con los que cuenta la plataforma pudieron contener y bloquear el acceso inmediatamente. El incidente fue notificado a las autoridades, incluyendo a la Agencia Española de Protección de Datos. El único inconveniente es que se extrajeron datos personales de los clientes con el énfasis de que contraseñas y datos de medios de pago no se han visto comprometidos.
Algunos datos personales que aloja ElParking se vieron comprometidos
Datos como nombres, correos electrónicos, números de teléfono, matrículas de vehículos y hasta los DNI fueron expuestos. Lo importante es que el equipo especializado de la agencia llevará a cabo una auditoría forense de lo sucedido; la misma agencia ya asumió el control del caso. En Mutua Más solicitaron a los usuarios que puedan tener especial atención a 'posibles comunicaciones extrañas' que se puedan recibir en próximos días. Lo que también se confirmó es que sus servicios siguen activos, no se han visto afectados y pueden operar con toda normalidad.
La empresa indica que no hay constancia de uso indebido de los datos expuestos, pero insiste sobre las comunicaciones sospechosas. Si llega un email no solicitado por parte de la compañía, recalcan que no hay que hacer clic en ningún enlace. Lo que resulta más increíble es que no han expuesto cuántos clientes fueron afectados por este inconveniente.
Si tienes alguna duda específica, lo mejor es contactar a la empresa por teléfono (915 578 265) o en los correos electrónicos del grupo: consultaspdatos@elparking.com o consultaspdatos@mutuamas.es. De igual forma, al tener expuesto el número de teléfono y el correo electrónico, lo mejor que puedes hacer es hacer los cambios correspondientes para prevenir cualquier exposición. Si te mantienes con tu información, toma precauciones ante cualquier intento de contacto que intente estafarte.