Letícia és una dona molt controladora, calculadora i obsessiva, això no només l'ha allunyat de la ciutadania, sinó que també li ha causat nombrosos problemes. De fet, ha hagut d'acudir a teràpia, ja que li generava molt estrès i ansietat. Encara que ella vulgui no pot tenir tot sota control. Molts dels actes institucionals dels reis, especialment els de Felip VI, se celebren als grans salons del palau de la Zarzuela, preparats per a recepcions. Encara que els monarques resideixen al Pavelló del Príncep, al mateix recinte però a 900 metres de distància, molta gent passa tots els dies per allà, entre visites oficials, amics, familiars o personal de servei, per això Letícia va instal·lar un sistema de seguretat.
Totes les persones externes a la família o al seu cercle més proper entren per la mateixa porta principal, la menys discreta, on és el personal de seguretat i aquest sistema infal·lible pel qual han de passar tots com si fos el control d'un aeroport. La persona ha de passar de forma individual per escàners de rajos X i detectors de metalls. A la cinta deixarà els petits estris com a carteres, bosses o aparells electrònics, mentre que ells passaran pel detector. D'aquesta forma s'asseguren que cap dels visitants no entrin algun tipus d'arma amb què fer mal a algun membre de Casa Reial o puguin sostreure algun objecte de gran valor.
Felip VI i Letícia tenen un sistema de seguretat per evitar filtracions a Zarzuela
El control no acaba aquí, perquè seguidament totes les persones sense excepció, fins i tot amics dels reis o familiars han de deixar algunes de les seves pertinences en unes taquilles designades per a aquest final. Tots els aparells electrònics es queden a les taquilles custodiats per un personal de seguretat que en cas de sonar una trucada se li comunicarà a la persona en particular. D'aquesta forma, Felip VI i Letícia aconsegueixen que ningú entre amb aparells que puguin gravar en vídeo l'interior de Zarzuela ni una conversa privada entre ells, tampoc prendre fotografies ni gravar converses amb enregistradores ni micròfons ocults.
I per si no n'hi hagués prou, si algú se li escapa informació per la boca podria arruïnar-se per sempre. Tot just entrar, tots els visitants reben una targeta de visitant durant el temps que es trobin a l'interior de Zarzuela i a més han de firmar un contracte amb una clàusula de confidencialitat en la qual es comprometen a no dir absolutament res a ningú o hauran de pagar unes multes multimilionàries, uns diners impossibles d'assumir per una persona corrent.
