Letícia és una dona molt calculadora, massa controladora i exigent amb si mateixa i amb els altres. La reina vol tenir tot sota control. Sempre donava ordres a Felip VI a casa, però també en la institució; tanmateix, a la corona ha perdut poder des de les declaracions de Jaime del Burgo. No li va quedar més remei que acceptar el seu rol de reina consort. Elionor i Sofia estaven fartes de viure a les ordres de la seva mare, per això han agraït molt les seves respectives formacions fora de Zarzuela. Des dels 16 anys són molt més lliures i independents. De fet, no voldrien tornar a casa, encara que a la princesa no li quedarà més remei quan finalitzi la seva formació militar.
Els que tampoc no estan gaire contents al seu costat, però no els queda més remei, és el personal de seguretat. Letícia té una actitud molt altiva i prepotent amb ells. Es mostra superior i sempre els tracta amb menyspreu, a més els humilia obligant-los a fer la reverència. Alguns dels escortes que ja no treballen amb els reis han parlat sobre com de difícil que és treballar amb la reina. Són jornades molt dures i insuportables, de molta tensió i ansietat. Aquest és un dels motius que haurien fet a Ocaña a abandonar després de tants anys.
Els motius pels quals Letícia t'acomiada de forma fulminant
Letícia exigeix una sèrie de normes i condicions per treballar en Zarzuela, i qui no les compleix està acomiadat de forma immediata. Alguns escortes se n'han anat de palau perquè estaven cansats de la vigilància de la reina, no tenien llibertat ni un minut, fins que no abandonaven la porta de palau. La monarca controla tots els seus treballadors mitjançant càmeres de seguretat. Són per tot el recinte i ningú no pot escapar-se.
La dona de Felip VI hi ha una cosa que no tolera i és l'olor de tabac. No deixa que cap escorta fumi mentre és de servei ni tampoc dins del recinte. En una ocasió en va trobar un dels seus escortes fumant d'amagat en un racó del Pavelló del Príncep, i lògicament es va emportar una bona reprimenda que fins i tot va acabar plorant. Va demanar perdó pel seu error, però a més va ser acomiadat de forma fulminant. Letícia no perdona. I això que ella no suporta l'olor de tabac, però és una fumadora esporàdica. Sempre que està nerviosa o té una situació d'estrès s'amaga a qualsevol lavabo a fumar. Porta un cigarro d'emergència a la bossa.
