El Banco de España ha impuesto una multa de 16,5 millones de euros a Banc Sabadell por la venta cruzada de hipotecas y seguros, una práctica prohibida por la legislación hipotecaria. El supervisor considera que la entidad cometió una infracción "muy grave" al vincular ambos productos y no actuar de forma imparcial, teniendo en cuenta los intereses de sus clientes.

La sanción hace referencia a operaciones realizadas entre enero de 2022 y marzo de 2023, un periodo en el que, según el Banco de España, se detectó un elevado número de casos afectados. El organismo que dirige José Luis Escrivá también destaca que no se trató de hechos aislados, sino de una conducta que se repitió en numerosas ocasiones.

El problema está en la venta cruzada de productos financieros. La Ley 5/2019, que regula los contratos de crédito inmobiliario, prohíbe que las entidades condicionen la concesión de una hipoteca a la contratación de otros productos, como los seguros, salvo determinadas excepciones previstas en la normativa.

En este caso, el Banco de España considera que el Sabadell incumplió estas obligaciones y no respetó el deber de actuar de manera imparcial, protegiendo los intereses de sus clientes. La importancia de la infracción, según el supervisor, está relacionada tanto con el número de operaciones afectadas como con la reiteración de estas prácticas.

La normativa hipotecaria busca evitar que los consumidores se vean obligados a contratar productos adicionales para conseguir el dinero que necesitan para comprar una vivienda. Aunque los bancos pueden ofrecer seguros y otros servicios vinculados a una hipoteca, deben respetar las condiciones legales y no obligar a su contratación.

La AN y el TS rechazan los recursos

La multa, que asciende a 16,5 millones de euros, ya fue anunciada por el Banco de España mediante una resolución fechada el 26 de mayo de 2025. Sin embargo, el Sabadell recurrió la sanción ante los tribunales. Pero tanto la Audiencia Nacional como el Tribunal Supremo han rechazado sus recursos, por lo que la entidad deberá hacer frente a la penalización.

Para fijar la cuantía de la sanción, el Banco de España tuvo en cuenta el beneficio estimado que obtuvo la entidad con esta operativa. También valoró las medidas que el Sabadell adoptó para corregir la situación y compensar a determinados clientes afectados.

Con todo, el BdE ha fijado la multa en 16.500.000 euros y esta ya es "firme en vía administrativa". Tras haber sido recurrida judicialmente y, en consecuencia, no ser firme en sede jurisdiccional.