L'adopció generalitzada de la intel·ligència artificial en l'àmbit laboral podria generar un impacte econòmic de fins a 142.000 milions d'euros a Espanya de cara a finals d'aquesta dècada. Aquesta és la principal conclusió d'un nou informe elaborat pel McKinsey Global Institute, titulat Agents, robots and us: How AI is reshaping work and skills in Europe, que analitza la transformació del mercat laboral en deu economies del continent. La consultora situa el país davant d'una finestra d'oportunitat única per a augmentar la seva productivitat, sempre que sigui capaç de gestionar adequadament la transició cap a un model de col·laboració entre humans i màquines.
Segons el document, l'impacte econòmic d'aquesta transformació es deixarà sentir amb especial intensitat en tres sectors estratègics: el comerç, la indústria manufacturera i l'administració pública. En aquestes àrees, el redisseny de les tasques quotidianes permetrà aprofitar al màxim el potencial de les tecnologies d'automatització. L'informe assenyala que el 59% de les hores treballades a Espanya són tècnicament automatitzables amb la tecnologia actualment disponible. D'eixe percentatge, un 44% correspon a funcions cognitives que podrien ser assumides per anomenats "agents" de programari, mentre que el 15% restant afecta tasques de caràcter físic susceptibles de ser realitzades per robots.
La demanda de perfils amb fluïdesa en IA es multiplica
Paral·lelament a aquesta transformació tecnològica, el mercat laboral espanyol està experimentant un canvi accelerat en les competències més buscades per les empreses. L'informe revela que, des de l'any 2023, la demanda de treballadors amb capacitats pràctiques per a utilitzar i supervisar sistemes d'intel·ligència artificial s'ha multiplicat per quatre. Aquest creixement supera àmpliament el registrat per a les habilitats tècniques especialitzades i posa de manifest que la IA està deixant de ser una eina reservada a perfils altament experts per a convertir-se en una competència transversal exigida en una gran varietat de sectors. Els perfils més sol·licitats es concentren en les àrees d'informàtica i matemàtiques, seguides de gestió i d'operacions comercials i financeres.
Malgrat l'elevat grau d'automatització previst, l'informe matisa que la major part de les capacitats humanes actuals continuaran sent rellevants en el nou entorn laboral. Concretament, un 85% de les habilitats que avui demanden les empreses espanyoles continuaran sent necessàries en el futur. Aquesta aparent paradoxa s'explica perquè aproximadament tres quartes parts de les competències s'apliquen en entorns híbrids, on la intel·ligència artificial complementa la intervenció humana, però no la substitueix. En aquest esquema, el talent humà es consolida com un filtre essencial per a garantir la qualitat, l'ètica i l'encert en la presa de decisions estratègiques.
Per a McKinsey, el veritable dividend econòmic d'aquesta transformació només es materialitzarà si les persones ocupen el centre del procés. Això implica prioritzar la formació permanent i el desenvolupament del pensament crític, de manera que l'automatització es converteixi en un multiplicador del talent i de l'enginy humà en lloc d'una mera eina de substitució. L'objectiu, segons la consultora, és reduir la càrrega operativa de molts llocs de treball perquè els professionals puguin concentrar-se en àrees de major valor afegit, com ara la creativitat, la resolució de problemes complexos i la intel·ligència emocional, àmbits en què l'avantatge humà continua sent diferencial.
Europa s'enfronta a una transformació sense precedents
A escala europea, l'oportunitat econòmica derivada de l'automatització podria arribar als 1,9 bilions de dòlars l'any 2030. L'informe introdueix una distinció clau quant a l'origen d'aquest valor: el 82% provindrà d'agents de programari, mentre que el 18% restant estarà impulsat per la robòtica física. Aquesta diferència respon a l'escalabilitat més gran de la intel·ligència artificial generativa i dels agents virtuals, que requereixen una inversió en infraestructura significativament menor que els sistemes robòtics industrials. Per primera vegada, les professions de coll blanc en sectors com les finances, la consultoria i la gestió se situen en l'epicentre de la transformació, en un context marcat per l'envelliment demogràfic, que reduirà la força laboral europea en els pròxims anys.
L'informe adverteix que una adopció més lenta d'aquestes tecnologies limitaria l'impacte econòmic a 1,1 bilions de dòlars i ampliaria la bretxa de competitivitat enfront dels Estats Units i la Xina. Actualment, nou de cada deu empreses europees ja han iniciat projectes amb intel·ligència artificial, però només una proporció reduïda n'està obtenint beneficis significatius.
Segons McKinsey, la principal limitació no és tecnològica sinó organitzativa, atès que moltes companyies continuen centrades a automatitzar tasques aïllades en comptes de redissenyar processos complets. De cara al 2030, la consultora anticipa un canvi estructural en l'activitat laboral pel qual el temps dedicat a l'execució disminuirà en favor de funcions de supervisió i direcció. L'èxit empresarial dependrà, doncs, de la capacitat per a liderar processos de recapacitació a gran escala.