L'operador ferroviari Ouigo ha estès la cancel·lació dels seus trens a la línia d'alta velocitat entre Madrid i Andalusia fins, almenys, el diumenge 15 de novembre, ha informat la companyia francesa en una publicació a les seves xarxes socials. Ouigo ha explicat que estan pendents del restabliment de la circulació, interrompuda des de l'accident d'Urda (Toledo) del passat dimecres, i que segueixen en coordinació amb el gestor ferroviari, Adif.
La companyia ha detallat que els viatgers afectats han estat informats a través de l'email associat a la reserva i tenen garantit el reemborsament íntegre dels seus bitllets. Inicialment, l'operador francès va anunciar la suspensió de la ruta d'alta velocitat fins al 2 de novembre.
Així mateix, per donar solucions als viatgers, Ouigo ha arribat a un acord amb Movelia per oferir transport alternatiu als viatgers afectats. Així, els clients amb bitllets Ouigo cancel·lats entre Madrid i Andalusia del 28 d'octubre al 9 de novembre poden beneficiar-se d'un reemborsament del seu bitllet d'autobús en reservar amb Movelia.
Debido al cierre de la línea ampliamos la cancelación de nuestros trenes entre Madrid y Andalucía hasta al menos el domingo 15 de noviembre. En coordinación con Adif seguimos pendientes del restablecimiento de la circulación en esta ruta de alta velocidad. Los viajeros afectados han sido informados a través del email asociado a la reserva y tienen garantizado el reembolso íntegro de sus billetes. Seguimos disponibles para cualquier duda a través de los canales habituales de atención al cliente.
— OUIGO España (@OUIGO_Es) November 4, 2026
Tasques de reconstrucció de la via
L'exministre de Transports i Mobilitat Sostenible, Óscar Puente, va anunciar aquest dimarts que havien sol·licitat a la jutgessa encarregada de la investigació de l'accident de trens a Urda (Toledo) que autoritzés iniciar les tasques de reconstrucció i reposició de la línia i va estimar en deu dies naturals la possibilitat de posar-la en servei.
"Depenem ara mateix del permís que ens doni el jutjat, però amb una estimació prudent, a partir d'un màxim de deu dies naturals, tindrem la possibilitat de posar en servei de nou la línia", va explicar llavors el ministre, hores abans de renunciar al càrrec.
Puente va indicar que ja havien conclòs els treballs de retirada de material i dels cotxes dels trens d'alta velocitat sinistrats sobre les vies, accident que ha deixat 69 morts i desenes de ferits. En la roda de premsa posterior al Consell de Ministres, Puente va apuntar que la línia entre Madrid i Andalusia s'ha vist afectada en una mica més de 40 metres, però que per prudència operaran en un entorn d'uns 400 metres fins a reposar per complet el servei.