El gegant de la missatgeria UPS va anunciar aquest dimarts que acomiadarà 12.000 treballadors per estalviar-se al voltant de 1.000 milions de dòlars, segons va dir la directora executiva de la companyia, Carol Tomé. Va indicar que la Intel·ligència Artificial i les noves tecnologies faciliten aquestes retallades.

"El 2023 va ser un any únic i, francament, difícil i decebedor. Experimentem caigudes en el volum, els ingressos i els guanys operatius en els nostres tres segments de negocis", va dir Tomé en una conferència telefònica en el marc dels resultats trimestrals de l'empresa, segons la premsa especialitzada.

La companyia té més de 500.000 treballadors a tot el món, segons la seva pàgina web. Serà en la divisió de gestió -amb 85.000 empleats- on es portarà a terme la major part d'acomiadaments, a causa de la implantació de la Intel·ligència Artificial i altres noves tecnologies que realitzen aquestes tasques, va assenyalar Tomé. A més, la companyia ha endurit les condicions laborals dels treballadors en exigir més presència a les oficines.

Mitja hora després de l'obertura de la borsa, les accions de la companyia baixaven un 7,66%. No obstant, durant els últims tres mesos de 2023, UPS va reportar ingressos nets de 1.610 milions de dòlars, en comparació amb els 3.450 milions de dòlars un any abans.

UPS va tancar l'últim exercici amb un benefici net de 6.708 milions de dòlars (6.194 milions d'euros), cosa que representa una caiguda del 41,9% en comparació del resultat comptabilitzat el 2022, segons va informar la multinacional.

A més, la companyia va informar d'una caiguda del 7,4% en el seu volum diari mitjà a nivell nacional i una disminució del 8,3% a nivell internacional. De cara al futur, l'empresa espera una forquilla d'ingressos d'entre 92.000 i 94.500 milions de dòlars.

Carol Tomé (Jackson, Wyoming, 1957) és la directora executiva d'United Parcel Service (UPS) des de 2020 si bé treballa per a aquesta companyia des de 2003. Anteriorment, va estar vinculada al sector financer i a grans companyies  nord-americanes de diversos sectors, especialment de l'embalatge.

UPS és una empresa multinacional nord-americana de trameses, recepció i gestió de la cadena de subministrament fundada el 1907. Originalment es va anomenar American Messenger Company, i estava especialitzada en telègrafs.