La banca s'ha passat tot l'any 'lluitant' per captar clients i fidelitzar-los, i ho ha fet incentivant la contractació de comptes nòmina. ING ha estat dels més agressius, durant part d'aquest any ha ofert una remuneració del 4% i actualment regala 400 euros a qui domiciliï els seus ingressos. Unes ofertes que li han servit per tancar un any rècord en captació, segons les xifres revelades per l'entitat aquest dijous.

ING va tancar el setembre amb 4,55 milions de clients a Espanya, un rècord històric, després d'afegir-ne 174.667 en els últims dotze mesos. On més creix el banc és en comptes nòmina, que ja tenen contractats el 78% del total d'aquests clients, 3,57 milions, després de créixer en gairebé 225.000 en l'últim any.

Només al setembre, 25.000 nous clients van contractar el Compte Nòmina d'ING. Es tracta del millor mes dels últims tres anys en obertures d'aquest compte, destaca el banc, que registra creixements en totes les seves àrees de negoci. Els productes d'estalvi de l'entitat creixen en el tercer trimestre de l'any i assoleixen els 53.767 milions d'euros en dipòsits, un 10% més que en el mateix període de l'any anterior.

La proposta d'inversió d'ING creix un 19% respecte al mateix període de l'any anterior, fins als 21.787 milions d'euros. Principalment pel creixement del bròker, que registra un augment del 27% en els últims dotze mesos, fins als 9.863 milions d'euros. Per la seva banda, els fons d'inversió d'ING creixen un 15% i assoleixen els 7.168 milions d'euros, mentre que els actius sota gestió en plans de pensions se situen en els 4.755 milions, un 9% més que en el mateix període de 2024.

Per la seva banda, la cartera de finançament d'ING s'ha incrementat un 9%, fins als 29.379 milions d'euros. Per tipus d'hipoteca, explica l'entitat, se'n van signar un 75% de mixtes, un 21% de variables i un 4% de fixes. En els primers nou mesos de 2025, el banc ha concedit 9.500 hipoteques a joves menors de 36 anys. A més, les hipoteques amb certificat energètic A o B ja representen el 6% de les hipoteques que concedeix ING a Espanya.

Al tancament del tercer trimestre del 2025, els fons totals del banc van assolir els 104.933 milions d'euros, fet que suposa un increment interanual de l'11%. A més, l'entitat registra una taxa de morositat de l'1,21%, una de les més baixes del sector.

Aquest 2025, ING ha anunciat la inauguració d'un Hub Tecnològic a Madrid i una ‘flagship’ al centre de la capital, que obrirà les portes a mitjan 2026. Aquesta nova oficina serà el vaixell insígnia de l'entitat a Espanya i estarà preparada per atendre tot el seu ventall de clients. A més, serà clau en la relació amb els seus clients de banca privada, un segment nou que llançarà l'any vinent.

ING capta més d'1 milió de clients a nivell de grup

A nivell de grup, ING va obtenir un benefici net de 4.917 milions d'euros en els nou primers mesos del 2025, cosa que representa una caiguda del 6,1% en comparació amb el resultat de l'any anterior. El banc, no obstant això, ha revisat a l'alça les seves previsions anuals i ha anunciat la distribució de 1.600 milions d'euros per als accionistes entre dividends i recompra d'accions.

El banc neerlandès ha captat 1,1 milions de clients, i Espanya, Alemanya, Itàlia i Romania són els quatre mercats on creix més.