El Corte Inglés presentarà al setembre l'actualització del seu pla estratègic, amb un projecte inversor "més ambiciós" centrat en el creixement del negoci, la millora logística i les capacitats tecnològiques, segons ha avançat la presidenta del grup, Cristina Álvarez, durant la junta d'accionistes celebrada aquest divendres a Madrid.

En la seva primera junta després de ser nomenada presidenta, Cristina Álvarez ha reivindicat la botiga física com a "valor diferencial" i "actiu essencial per connectar" amb els clients. L'ha definida com "un entorn d'experiències on es genera la interacció humana, on tenim l'oportunitat de construir marca, més enllà d'una pura transacció econòmica".

No obstant això, no s'ha oblidat del canal online, la "porta d'entrada" de molts clients. Ha indicat que ha de continuar impulsant tant la web com l'app per millorar l'experiència digital i la personalització, perquè són un dels grans motors de creixement i de captació de nous clients.

Sobre la intel·ligència artificial, ha indicat que, "sense substituir mai l'essència de la nostra empresa, ha d'ajudar a personalitzar l'experiència de compra, optimitzar la disponibilitat de productes, agilitzar l'atenció i, sobretot, interpretar millor les necessitats dels nostres clients".

I sobre Viatges El Corte Inglés, Álvarez ha apuntat que és un servei "que porta el nostre segell, que genera confiança, i que reforça el vincle amb els clients". Per aquest motiu, ha recalcat que és una "obligació" continuar apostant per aquest negoci.

Els accionistes han ratificat el nomenament de Javier Catena com a conseller delegat d'El Corte Inglés. Serà el responsable de la implementació del pla estratègic del grup. El juny passat, el consell d'administració va aprovar, per unanimitat i a proposta de la presidenta, el nomenament de Catena com a nou conseller delegat. La companyia va anunciar llavors aquesta decisió en un comunicat en el qual va destacar la trajectòria professional de Catena dins de l'organització i la seva capacitat per liderar la implementació del pla estratègic. Fins aleshores, ocupava el càrrec de director d'operacions. Amb anterioritat, va ser responsable de les àrees de cadena de subministrament, logística i immobiliària.

La junta ha aprovat aquest divendres, per unanimitat, totes les propostes del consell d'administració, entre les quals s'incloïen els comptes anuals. Sobre aquests punts, la presidenta ha assenyalat que l'exercici 2025 va ser un any molt positiu per al grup amb increments en vendes i resultats. El benefici net va assolir els 628 milions d'euros, un 22,8 % més que l'anterior, i els ingressos van sumar 17.247 milions, i un increment del 2 % en la xifra de negoci a superfície comparable.

El deute financer net es va reduir en 148 milions d'euros, una evolució positiva que situa el nivell d'endeutament en 1,3 vegades ebitda, el més baix en gairebé dues dècades.