Talk&Code impulsa un nou model d'inspecció digital per garantir fins a un 95% de compliment normatiu en el lloguer turístic. El debat sobre els pisos turístics ha girat durant anys al voltant d'una pregunta: quants són il·legals. No obstant això, el mercat ha entrat en una nova fase en què la clau ja no és només detectar habitatges sense llicència, sinó verificar que tota l'oferta compleix de forma real i continuada amb la normativa i amb el que anuncia a les plataformes.
En aquest nou escenari ha emergit el que ja comença a conèixer-se com la “ITV del lloguer turístic”: un sistema de verificació digital permanent que revisa llicències, capacitats autoritzades, serveis declarats i possibles irregularitats sobrevingudes. I darrere d'aquest model hi ha una empresa catalana: Talk&Code.
Què significa la ITV digital del lloguer turístic?
Talk&Code va néixer el 2015, en un moment en què les administracions públiques amb prou feines disposaven d'eines tecnològiques per supervisar el creixement exponencial del lloguer de curta durada. El seu CEO i fundador, Francesc Serrano, va detectar una escletxa clara: "La regulació avançava, però els sistemes de control seguien sent manuals, fragmentats i reactius. Durant la primera fase regulatòria, el focus va estar a identificar habitatges no registrats i aflorar oferta irregular". D'aquesta manera, Espanya va ser pionera en aquest procés. Avui el repte és més sofisticat. Fins i tot un habitatge amb llicència pot presentar incompliments: discrepàncies en capacitat autoritzada, serveis que no s'ajusten a normativa o anuncis que no reflecteixen fidelment la realitat.
La “ITV digital” proposa passar de la inspecció reactiva al control estructural i continu. “Estem en una segona generació de supervisió turística. El mercat necessita estabilitat i traçabilitat, no només sanció puntual”, explica Serrano. L’objectiu és ambiciós: assolir un 95% de compliment normatiu efectiu en els territoris on opera.
El funcionament es basa en una plataforma de monitoratge de pisos turístics. Recentment, han incorporat noves funcionalitats, optimitza processos clau i ofereix una experiència d'ús més àgil, clara i eficient. L'objectiu és evolucionar la forma en què es gestiona, analitza i pren decisions, amb una tecnologia més robusta i preparada per als reptes del mercat turístic de les grans ciutats.
El model que arriba a Itàlia
El model desenvolupat a Catalunya ha despertat interès fora del país. A més del Regne Unit i Espanya, la companyia ha tancat recentment acords a Florència i Roma, on les autoritats busquen reforçar els seus sistemes de supervisió del lloguer breu després d'observar l'evolució del mercat de la península i l'eficàcia dels seus mecanismes de control digital. En paral·lel, a Galícia o Mallorca aquest model està més que consolidat.
Per quant a Itàlia, viu un procés similar al que va travessar Espanya fa uns anys: pressió urbana, augment de la regulació i necessitat d'eines tecnològiques capaces d'ordenar el mercat. L'exportació del model confirma que el debat ja no és exclusivament polític, sinó estructural i tecnològic.
Un canvi de paradigma en la inspecció
El nou Reglament Europeu sobre lloguers de curta durada, que haurà d'implementar-se abans de maig de 2026, obligarà els estats membres a establir sistemes d'intercanvi de dades. La ITV digital s'anticipa a aquest marc, en oferir eines capaces d'integrar bases
de dades, creuar informació i generar traçabilitat. En altres paraules, converteix la inspecció turística en un procés tecnològic escalable.