L'Associació d'Apartaments Turístics de Barcelona (Apartur) ha posat en marxa una nova eina digital que permet als ciutadans reportar de forma anònima habitatges que es dediquin presumptament al lloguer turístic sense la llicència municipal obligatòria. La plataforma, denominada Apartur Denuncia, opera a través d'un formulari online en el qual únicament es requereix facilitar la direcció de l'immoble sospitós. L'objectiu declarat d'aquesta mesura és erradicar la competència deslleial que suposa l'oferta il·legal, un sector que, segons les dades de l'associació, ha estat reduït dràsticament en l'última dècada referent a pisos complets, però que experimenta un repunt en el lloguer fraudulent d'habitacions per estades curtes.

El procediment dissenyat per l'associació és confidencial. El ciutadà que sospiti d'una activitat il·legal accedeix al lloc web, introdueix la direcció del pis o habitació i envia el report. A partir d'aquell moment, és la mateixa Apartur la que s'encarrega de presentar la denúncia formal davant de l'Ajuntament de Barcelona o l'organisme competent per a la seva investigació i, si escau, l'actuació corresponent.

El context d'aquesta iniciativa es remunta a 2011, quan Barcelona es va convertir en una de les primeres ciutats d'Europa en regular de forma estricta el lloguer de vacances. La normativa municipal va establir una quota màxima de llicències, fixat en aproximadament 10.000, el que representa al voltant de l'1% del parc residencial total de la ciutat. Aquest límit, que es va assolir fa anys, és inamovible, la qual cosa significa que no es concedeixen noves llicències.

El president d'Apartur, Enrique Alcántara, afirma que "la col·laboració del sector amb l'Administració ha estat clau per erradicar pràcticament l'oferta il·legal de pisos complets. Tanmateix, ens enfrontem ara a un nou desafiament: la proliferació d'habitacions llogades de forma fraudulenta per menys de 31 dies. Aquesta eina busca la col·laboració veïnal per aturar definitivament aquest problema". La massificació turística i el seu impacte als barris han estat durant anys una de les grans controvèrsies a Barcelona. Des del sector legal, s'argumenta que la regulació n'ha permès una més control i contribució fiscal, així com la posada en marxa d'iniciatives per millorar la convivència.

Entre elles, destaquen el Servei Municipal de Convivència i Turisme, creat el 2019 amb l'impuls de diversos actors del sector, inclosa Apartur, que actua com a mediador en conflictes entre veïns i gestors. Una altra de les mesures és el projecte WeRespect, que inclou la instal·lació de detectors de soroll en alguns habitatges i un telèfon d'atenció a incidències. Malgrat els esforços del sector regulat, col·lectius veïnals crítics amb el model turístic actual mantenen que l'existència de milers d'habitatges destinats al turisme contribueix a l'escalada dels preus del lloguer i a la pèrdua del caràcter residencial d'alguns districtes.

La polèmica sobre l'impacte real del turisme al mercat de l'habitatge a Barcelona continua sent un tema d'intens debat polític i social. La nova eina de denúncia s'emmarca, per tant, en una batalla complexa que enfronta interessos econòmics, drets dels veïns i els desafiaments de gestionar una de les ciutats més visitades del món. La seva eficàcia dependrà de la col·laboració ciutadana i de la capacitat de l'administració per investigar i actuar sobre els reports rebuts.