El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha sancionat a set empreses de comerç 'en línia' per realitzar falses rebaixes durant el 'Black Friday', amb multes que s'han elevat fins a prop dels 350.000 euros per constituir infraccions greus i la prohibició de reiterar aquestes pràctiques en el futur, segons ha informat el departament que dirigeix Pablo Bustinduy. Les firmes (la identitat de les quals no revela) haurien apujat el preu de diversos productes dies abans del període d'ofertes i descomptes per a, a continuació, baixar-los al seu preu original durant el 'Black Friday' i així oferir-los amb un percentatge de descompte.
Aquestes pràctiques, afirma el Ministeri, suposen un incompliment de l'article 20 de la Llei d'Ordenació del Comerç Detallista, ja que la norma estipula que, a l'hora de mostrar el descompte d'un producte, "s'ha d'indicar com a preu de referència el menor preu que hagi tingut aquest producte en els 30 dies anteriors al descompte. Per aquesta raó, les falses rebaixes suposen "un engany directe" per als consumidors.
Tres de les set empreses sancionades han admès haver dut a terme aquestes pràctiques enganyoses i han decidit no recórrer, així com abonar les multes per pagament immediat. Les companyies restants no han admès la culpa, per la qual cosa les seves multes han estat més elevades. A més, la Direcció General de Consum ha finalitzat un vuitè expedient, la qual cosa suposa l'assumpció per part de l'empresa d'una sèrie de compromisos encaminats a modificar les seves conductes amb l'objectiu de respectar la normativa vigent.
Consum va monitorar centenars de preus durant el 'Black Friday' corresponent a l'any 2023 per realitzar aquests expedients sancionadors. Per a això va utilitzar l'eina 'price redution tool', desenvolupada per la Comissió Europea i la mateixa que continuarà utilitzant en futurs períodes de rebaixes perquè no es duguin a terme falses rebaixes al comerç de venda 'en línia'.
Així mateix, el Ministeri afirma que manté oberta una investigació sobre possibles falsos descomptes en venda 'en línia' durant el 'Black Friday' de 2024 que podria derivar en l'obertura de nous expedients sancionadors.