El Black Friday 2025 es consolida com l'esdeveniment comercial de referència a Espanya, un fenomen d'importació nord-americà que ha arrelat profundament en el nostre teixit econòmic.
La data oficial serà el divendres 28 de novembre, però, com ja és tradició, les campanyes promocionals s'anticiparan i s'allargaran durant diversos dies, donant pas al Cyber Monday, en una setmana de rebaixes sense precedents que marcarà l'inici de la temporada de compres nadalenques.
Enguany, alguns gegants com H&M, Mango o El Corte Inglés han començat a dissenyar les seves estratègies amb mesos d'antelació per atraure un consumidor cada cop més informat i exigent. La tendència apunta cap a ofertes més agressives i una major inversió en publicitat digital, en un context econòmic que encara presenta certs marges d'incertesa.
Aposta per l'anticipació i la fidelització
El gegant suec de la moda ràpida és un dels que més empeny en la seva estratègia de Black Friday. Com és habitual, es preveu que comenci les seves promocions la nit anterior al Black Friday, especialment a la seva plataforma en línia. Però aquest any, la companyia podria anar més enllà i prolongar les ofertes durant tot el cap de setmana, amb promocions escalonades per generar expectació.
Els descomptes oscil·laran entre el 20% i el 50% en una àmplia gamma de productes. S'espera que les peces de temporada d'hivern, com abrics i jerseis, siguin les grans protagonistes, juntament amb els bàsics de guarda-roba i els accessoris. Un punt clau en la seva estratègia és la fidelització: els clients registrats en la seva aplicació mòbil o subscriptors del seu programa de fidelitat solen rebre beneficis exclusius, com descomptes addicionals, enviaments gratuïts o accés anticipat a les ofertes.
La firma catalana manté un perfil més selectiu i estratègic. En lloc d'aplicar descomptes massius a tot el catàleg, Mango aprofita el Black Friday per promocionar línies específiques i donar sortida a determinades col·leccions. En anys anteriors, la companyia ha llançat descomptes que anaven del 30% al 40% tant a botigues físiques com al web, amb una activació que sol produir-se des de dijous a la nit.
La seva estratègia de comunicació es basa en la qualitat i el disseny, intentant distanciar-se de la imatge de caos associada a altres ensenyes. S'espera que el 2025 Mango insistirà en aquest enfocament, potenciant les seves línies més sostenibles i les peces clau de la temporada, amb un fort component de màrqueting digital per arribar al seu públic més jove.
El valor afegit de la multisegmentació
El Corte Inglés juga amb l'avantatge decisiu de la seva capacitat per combinar marques pròpies i signatures internacionals sota un mateix sostre. La seva campanya de Black Friday sol arrencar el divendres, tot i que és habitual que algunes ofertes, especialment als departaments d'electrònica i moda, s'activin des del dimecres o dijous anterior
La seva gran basa és l'oferta creuada. El client pot beneficiar-se no només de descomptes en moda, sinó també en tecnologia, perfumeria, llar i viatges. A més, el seu programa de fidelització ofereix oportunitats de finançament i promocions específiques que multipliquen l'estalvi.
La companyia està fent un esforç notable per integrar els seus canals físics i en línia, oferint serveis com la recollida a botiga en poques hores o els enviaments exprés, per competir amb l'agilitat dels pure players digitals. Més enllà dels descomptes, el Black Friday 2025 es caracteritzarà per diverses tendències clau:
- Allargament del període d'ofertes: El Black Friday ja no és un sol dia. Es converteix en una setmana, o fins i tot en un mes, de promocions, en el que s'ha donat en anomenar Novembre Negre.
- Enfortiment del Cyber Monday: Les ofertes online seran tan o més importants que les de les botigues físiques, amb descomptes específics per a productes tecnològics.
- Sostenibilitat i consum conscient: Cada cop més marques, seguint l'exemple de Mango amb la seva línia Committed, aprofitaran aquest esdeveniment per promocionar les seves línies més respectuoses amb el medi ambient.
- Experiència de client integral: Les companyies no competiran només en preu, sinó en serveis: enviaments ràpids, devolucions gratuïtes i atenció al client 24/7.
En definitiva, el Black Friday 2025 és una oportunitat d'estalvi per als consumidors, però també el gran desafiament estratègic per al comerç detallista, que haurà d'equilibrar l'agressivitat de les seves ofertes amb la rendibilitat i la fidelització dels seus clients en el tret de sortida de la campanya més important de l'any