Telma Ortiz y Letizia mantienen una relación muy discreta. La monarca no quiere que su familia se ponga en el foco mediático, por ello la aparta de la corona, ya tiene bastante con los Borbón. A simple vista parece que la reina no tuviese relación con su hermana ni sus padres, pero es totalmente falso. No obstante, hubo un tiempo en el que las hermanas rompieron todo tipo de relación, especialmente en los años de Jaime del Burgo. Telma Ortiz se sintió utilizada por la mujer de Felipe VI, ya que le pidió fingir un matrimonio de conveniencia con el abogado cuando el rey descubrió la relación extramatrimonial de su mujer para continuar viéndole en Barcelona sin levantar sospechas.

Letizia pasaba muchos fines de semana y semanas enteras en Barcelona o Girona para ver a su hermana. No obstante, hace años que se mudó a Andorra y en la actualidad reside en Madrid debido a los compromisos de su pareja. Ahora están más cerca que nunca, y las dos están unidas por una promesa a su hermana fallecida.
La promesa de Letizia y Telma Ortiz que las unió para siempre
Telma y Letizia le prometieron a Erika Ortiz cuando falleció que se harían cargo de Carla Vigo. Era una niña pequeña de unos 10 años y no podían dejarla sola, aunque se marchó con su padre, el escultor Antonio Vigo. Gracias a la reina, los Ortiz Rocasolano tienen una buena situación económica que no tenían antes y no han querido desaprovechar la oportunidad de ayudar a la joven.
Desde su adolescencia su vida se fue complicando, en gran parte por las malas compañías. La propia Carla Vigo ha explicado en sus redes sociales su situación compartiendo que padece trastornos alimentarios. También destapó que ha estado ingresada en un centro psiquiátrico y que vive en un piso tutelado por el que paga 1.500 euros al mes, y ella solo ingresa 450 euros de pensión de orfandad que perderá este mismo año.
Carla Vigo confesó haber sufrido anorexia y bulimia, y en estos procesos tan duros siempre ha agradecido el apoyo de su familia, entre la que se encuentra Letizia. Fue Telma Ortiz quien dio la voz de alarma y pidió a la reina que ayudase a su sobrina después de una semana sin comer ni dormir. La situación era alarmante.
Esta situación se agravó cuando rompió su relación con Álvaro Uceda, Sufrió una importante crisis que la llevó a ingresar en un centro psiquiátrico. Uno de los puntos que siempre le ha afectado ha sido la muerte de su madre.
