El matrimoni compost per Felipe i Letizia ha enfrontat múltiples crisis al llarg del temps, sent un total de cinc, segons el revelat per Pilar Eyre. La crisi més sonada va acaparar tots els titulars a finals de 2012 i es creia que era per la situació de la corona en aquella època amb les malifetes de Juan Carlos i el cas Nóos, tanmateix, en els últims mesos s'ha descobert que el context era un altre bé diferent. Segons Jaime del Burgo, la reina va ser infidel al rei amb ell durant diversos anys, i els van descobrir aquell mateix any.
Va ser Juan Carlos qui va descobrir la infidelitat de Letizia. Va demanar el CNI que se la investigués en no fiar-se de les seves constants anades i vingudes. No va tenir més remei que traslladar-lo la mala notícia al seu fill, i és que l'emèrit sempre havia esperat que la seva nora, a qui odiava, cometés un error per llançar-la de Zarzuela. Felipe no anava a tolerar una mentida. Es va sentir enganyat i traït, i és una cosa que mai no va aconseguir superar. Per aquesta raó, es creu que el matrimoni estaria totalment trencat des d'aleshores, tal com asseguren experts en Casa Reial com Jaime Peñafiel o Pilar Eyre, entre d'altres. Cada un té les seves teories. La relació entre Felipe i Letizia es va tornar tensa, amb disputes constants que portaven al rei a buscar refugi en un lloc secret.
Felipe s'escapa sempre al mateix lloc quan discuteix amb Letizia
Aquest lloc, revelat per la periodista Pilar Vidal en el programa 'Mirall Públic', resulta ser una gasolinera ubicada a quatre quilòmetres de Zarzuela, la residència real més propera. Aquí, Felipe troba un espai per alleujar-se i trobar tranquil·litat. La seva rutina implica que el faci en altes hores de la matinada, que els escortes indiquen als altres al palau que hi ha hagut una disputa entre els reis. S'ha revelat que el monarca compra dònuts de xocolata a la gasolinera, una manera d'alliberar tensions abans de tornar a palau. "Quan el monarca necessita alleujar-se, així com el seu pare agafava la moto i emprenia vol, ell va a la gasolinera que hi ha a prop d'El Pardo compra dònuts de xocolata, s'esperen que se'ls mengi i tornen a palau", va explicar la col·laboradora. Juan Carlos feia una cosa semblant amb la reina Sofia. Anava a fer un volt amb moto i es perdia ell sol.
La relació entre Felipe i Letizia s'ha deteriorat encara més des que Leonor i Sofia no resideixen en Zarzuela, portant-los a portar vides separades. En paraules del monarca, la vida s'havia tornat molt avorrida sense les seves filles. La falta de complicitat entre la parella es veu agreujada per les revelacions de Jaime del Burgo, les quals han contribuït a soscavar encara més la relació. Les discussions són constants. I periodistes com Laura Rodríguez s'atreveixen a afirmar que els reis no viuen junts.