L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) adverteix de "greus" errors de seguretat sobre la privacitat en dues joguines connectades a internet, la nina Cayla i el robot i-Que, que es poden comprar a través de la xarxa i el primer dels quals també es pot trobar en botigues de joguines.

L'OCU es basa en un estudi realitzat pel Consell de Consumidors Noruec (Forbrukerrådet) que detecta "errors preocupants sobre la seguretat i la privacitat dels menors als quals estan dirigits". Segons aquesta organització, l'estudi ha comprovat que amb uns simples passos qualsevol persona pot prendre el control de les joguines, que poden parlar i gravar converses, a través d'un telèfon mòbil. Això fa possible parlar i escoltar a través de la joguina sense tenir-hi accés físic.

A més, s'ha pogut comprovar que qualsevol cosa que el nen digui a la nina es transfereix a la companyia nord-americana Nuance Communications, especialitzada en tecnologies de reconeixement de veu, i l'empresa es reserva el dret d'utilitzar aquesta informació amb tercers i per a una àmplia varietat de propòsits.

Publicitat encoberta

També, assenyala l'OCU, s'ha constatat que aquestes joguines vénen amb determinades frases preprogramades en les quals es publiciten diferents productes comercials. Per exemple, la nina comenta que li agraden molt les pel·lícules de Disney, amb qui el proveïdor de l'aplicació té una relació comercial.

En l'anàlisi dels termes i condicions que ha d'acceptar l'usuari s'han trobat clàusules il·legals, com l'obligació d'acceptar que els termes es canviïn sense previ avís, que les dades personals puguin utilitzar-se per a publicitat específica i que aquesta informació pugui ser compartida amb tercers no identificats. Tot això constitueix, segons l'opinió de l'OCU, "una violació de la normativa europea en matèria de protecció de dades i de protecció dels consumidors i planteja seriosos dubtes sobre la seguretat d'aquestes joguines".

L'organització ha demanat a les autoritats espanyoles que investiguin els fets denunciats i prenguin totes les mesures que siguin necessàries per protegir la seguretat i privacitat dels menors.