La reina Sofía es una mujer religiosa, tradicional y familiar, por este motivo nunca ha abandonado la corona ni tan siquiera ha renunciado a su matrimonio con Juan Carlos I. Le ha humillado en numerosas ocasiones con otras mujeres, pero nunca se ha atrevido a firmar el divorcio, aunque estuvo a punto en un momento dado de la relación. Los dos decidieron cesar la convivencia pero continúan con sus labores en la corona. La imagen de la emérita ha quedado intachable, por este motivo es a la única persona que Felipe VI mantuvo dentro de la institución. Obtiene una gran valoración dentro de los miembros de Casa Real, aunque eso fastidie a Letizia porque puede hacerle frente.
No obstante, Letizia hace tiempo que ha cogido las riendas de su casa, tanto de la institución como de Zarzuela. Aunque en el caso de la corona, desde la campaña de desprestigio que se originó contra ella con la revelación de Jaime del Burgo, ha aceptado el papel de reina consorte y Felipe VI se ha hecho con las riendas y ha tomado todas las decisiones. En casa continúa poniendo ella las normas, tanto a su marido y sus hijas como a todo el personal de Zarzuela. Cambió la alimentación y se volvió mucho más exigente con los trabajadores.
Aunque el comportamiento de Letizia con los empleados no es peor que el de la reina Sofía. Los trabajadores de la emérita le tenían cierto miedo. Detrás de esa sonrisa aparentemente angelical se escondía un ser diabólico cuando se enfadaba. Era muy exigente con todo el servicio y en muchas ocasiones perdía las formas cuando algo no salía como ella había mandado. Si una prenda estaba arrugada la tiraba al suelo delante del empleado y pedía que se volviese a lavar y a planchar de nuevo hasta que quedase sin una sola raya. Muchos de los empleados de la reina Sofía, incluso de Letizia, han abandonado rápidamente su puesto de trabajo porque le producían episodios de estrés y ansiedad estas situaciones, eran insoportables.
La reina Sofía tiene en Marivent a 250 trabajadores a su servicio
En breve la reina Sofía viajará a Marivent si la salud de Irene de Grecia lo permite, y allí vivirá durante todo el verano, hasta principios de septiembre. Es el lugar donde siempre ha encontrado paz y tranquilidad alejada del ritmo burocrático de Zarzuela. Además, en ese recinto manda ella aún, ya que Letizia duerme en una masía alejada del palacio. La finca de Marivent ha recibido más de un millón de euros en mantenimiento en los últimos cinco años, con un presupuesto de 201.366 euros en 2020. Allí trabajan 250 empleados todos los días del año, aunque la casa solo esté habitada durante dos meses.
Como dato curioso de estos 250 empleados, cuatro de ellos están destinados solo al servicio de plancha y lavandería, encargándose de mantener limpia y en perfecto estado la ropa de la reina Sofía e Irene de Grecia. No permite ni una sola prenda con arrugas.