La reina Sofia és una dona religiosa, tradicional i familiar, i per aquesta raó mai no ha abandonat la corona ni tan sols ha renunciat al seu matrimoni amb Joan Carles I. Li ha humiliat en nombroses ocasions amb altres dones, però mai s'ha atrevit a firmar el divorci, encara que va estar a punt en un moment donat de la relació. Tots dos van decidir cessar la convivència, però continuen amb les seves tasques a la corona. La imatge de l'emèrita ha quedat irreprotxable, per aquesta raó és a l'única persona que Felip VI va mantenir dins de la institució. Obté una gran valoració dins dels membres de Casa Reial, encara que això fastiguegi Letícia perquè pot fer-li front.
No obstant això, Letícia fa temps que ha agafat les regnes de casa seva, tant de la institució com de Zarzuela. Encara que en el cas de la corona, des de la campanya de desprestigi que es va originar contra ella amb la revelació de Jaime del Burgo, ha acceptat el paper de reina consort i Felip VI ha aconseguit les regnes i ha pres totes les decisions. A casa continua posant ella les normes, tant al seu marit i les seves filles com a tot el personal de Zarzuela. Va canviar l'alimentació i es va tornar molt més exigent amb els treballadors.
Encara que el comportament de Letícia amb els empleats no és pitjor que el de la reina Sofia. Els treballadors de l'emèrita li tenien certa por. Darrere d'aquest somriure aparentment angelical s'amagava un ésser diabòlic quan s'enfadava. Era molt exigent amb tot el servei i en moltes ocasions perdia les formes quan alguna cosa no sortia com ella havia manat. Si una peça estava arrugada la tirava a terra davant de l'empleat i demanava que es tornés a rentar i planxar de nou fins que quedés sense una sola ratlla. Molts dels empleats de la reina Sofia, fins i tot de Letícia, han abandonat ràpidament el seu lloc de treball perquè li produïen episodis d'estrès i ansietat aquestes situacions, eren insuportables.
La reina Sofia té a Marivent 250 treballadors al seu servei
Ben aviat la reina Sofia viatjarà a Marivent si la salut d'Irene de Grècia ho permet, i allà viurà durant tot l'estiu, fins a principis de setembre. És el lloc on sempre ha trobat pau i tranquil·litat allunyada del ritme burocràtic de Zarzuela. A més, en aquest recinte mana ella encara, ja que Letícia dorm en una masia allunyada del palau. La finca de Marivent ha rebut més d'un milió d'euros en manteniment en els últims cinc anys, amb un pressupost de 201.366 euros el 2020. Allà treballen 250 empleats tots els dies de l'any, encara que la casa només estigui habitada durant dos mesos.
Com a dada curiosa d'aquests 250 empleats, quatre d'ells estan destinats només al servei de planxa i bugaderia, encarregant-se de mantenir neta i en perfecte estat la roba de la reina Sofia i Irene de Grècia. No permet ni una sola peça amb arrugues.