"Es tracta d'una errada. Contestem i ens comuniquem en català". Amb aquestes paraules, Renfe s'ha volgut disculpar públicament després que un dels seus empleats retornés una carta per haver estat escrita en català. "Devolver. No lengua oficial, solo catalán", s'hi podia llegir a la capçalera de la carta retornada a l'Ajuntament del Bruc, autor de l'escrit.
@Renfe retorna carta en Català Aj #ElBrull, "No lengua oficial, solo catalán", es pot dir més alt però no més clar!! #marxem @el9nou #Osona pic.twitter.com/UTsOe25jiq
— Pere Medina ||*|| (@PereMedina) 13 d’abril de 2017
Les crítiques rebudes per haver tornat l'escrit al seu origen han portat a la companyia a justificar-se tot demanant disculpes i assegurant que "farem el necessari per evitar errades com aquesta".
@PereMedina @el9nou @joseprull @AMI__cat @VilaWeb @tv3cat Es tracta d'una errada. Contestem i ens comuniquem en català. Demanem disculpes i farem el necessari per evitar errades com aquesta
— Renfe (@Renfe) 26 d’abril de 2017
Les disculpes tardanes no han convençut tothom, que han carregat de valent contra Renfe a través de les xarxes, perquè molts no creuen que fos una "errada".
@Renfe @PereMedina @el9nou @joseprull @AMI__cat @VilaWeb @tv3cat Res d'errades.
— Les dèries de Clio (@Clio_deries) 26 d’abril de 2017
Si la persona que va retornar la carta va identificar que estava escrita en català,és que va entendre suficient del contingut
I altres opinen que això "és menyspreu i discriminació".
@Renfe @PereMedina @el9nou @joseprull @AMI__cat @VilaWeb @tv3cat Errada? Això ès menyspreu i discriminació
— Maria J. Ripoll (@mariaj20436794) 27 d’abril de 2017